BDTA USP - Resultado da busca

Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
A importância da gestão de filas na prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de outsourcing (2014)
Firmino, Alinie Mendes; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, TEORIA DAS FILAS, CONTROLE DA PRODUÇÃO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
FIRMINO, Alinie Mendes. A importância da gestão de filas na prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de outsourcing. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77ff0cdd-90f9-44c8-b993-210760330ad4/Alinie%20Mendes%20Firmino%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 01 jun. 2024. , 2014
APA
Firmino, A. M. (2014). A importância da gestão de filas na prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de outsourcing. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77ff0cdd-90f9-44c8-b993-210760330ad4/Alinie%20Mendes%20Firmino%20%28%20MBA%20%29.pdf
NLM
Firmino AM. A importância da gestão de filas na prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de outsourcing [Internet]. 2014 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77ff0cdd-90f9-44c8-b993-210760330ad4/Alinie%20Mendes%20Firmino%20%28%20MBA%20%29.pdf
Vancouver
Firmino AM. A importância da gestão de filas na prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de outsourcing [Internet]. 2014 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77ff0cdd-90f9-44c8-b993-210760330ad4/Alinie%20Mendes%20Firmino%20%28%20MBA%20%29.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Serviço de graduação da Escola Politécnica da USP: o treinamento da equipe como diferencial para se prestar um atendimento de qualidade (2011)
Silva, Dejanira Alves da; Caminada Netto, Adherbal
Unidade: EP
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, TREINAMENTO DE PESSOAL, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SILVA, Dejanira Alves da e CAMINADA NETTO, Adherbal. Serviço de graduação da Escola Politécnica da USP: o treinamento da equipe como diferencial para se prestar um atendimento de qualidade. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/85b6feaf-caec-44ce-94c0-c88012fe4953/Dejanira%20Alves%20da%20Silva.pdf. Acesso em: 01 jun. 2024. , 2011
APA
Silva, D. A. da, & Caminada Netto, A. (2011). Serviço de graduação da Escola Politécnica da USP: o treinamento da equipe como diferencial para se prestar um atendimento de qualidade. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/85b6feaf-caec-44ce-94c0-c88012fe4953/Dejanira%20Alves%20da%20Silva.pdf
NLM
Silva DA da, Caminada Netto A. Serviço de graduação da Escola Politécnica da USP: o treinamento da equipe como diferencial para se prestar um atendimento de qualidade [Internet]. 2011 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/85b6feaf-caec-44ce-94c0-c88012fe4953/Dejanira%20Alves%20da%20Silva.pdf
Vancouver
Silva DA da, Caminada Netto A. Serviço de graduação da Escola Politécnica da USP: o treinamento da equipe como diferencial para se prestar um atendimento de qualidade [Internet]. 2011 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/85b6feaf-caec-44ce-94c0-c88012fe4953/Dejanira%20Alves%20da%20Silva.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Elaboração e monitoração de indicadores de desempenho em empresas prestadoras de serviços (2004)
Marra, Paulina Natividade; Frittoli, Fernando Hoffmann; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, INDICADORES DE PRODUTIVIDADE, INDICADORES DE QUALIDADE, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
MARRA, Paulina Natividade e FRITTOLI, Fernando Hoffmann. Elaboração e monitoração de indicadores de desempenho em empresas prestadoras de serviços. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4a7b85a2-fcbd-48f6-b83d-8a68cc32a614/PAULINA%20NATIVIDADE%20MARRA.pdf. Acesso em: 01 jun. 2024. , 2004
APA
Marra, P. N., & Frittoli, F. H. (2004). Elaboração e monitoração de indicadores de desempenho em empresas prestadoras de serviços. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4a7b85a2-fcbd-48f6-b83d-8a68cc32a614/PAULINA%20NATIVIDADE%20MARRA.pdf
NLM
Marra PN, Frittoli FH. Elaboração e monitoração de indicadores de desempenho em empresas prestadoras de serviços [Internet]. 2004 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4a7b85a2-fcbd-48f6-b83d-8a68cc32a614/PAULINA%20NATIVIDADE%20MARRA.pdf
Vancouver
Marra PN, Frittoli FH. Elaboração e monitoração de indicadores de desempenho em empresas prestadoras de serviços [Internet]. 2004 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4a7b85a2-fcbd-48f6-b83d-8a68cc32a614/PAULINA%20NATIVIDADE%20MARRA.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
O TPM como ferramenta de gestão da qualidade (2003)
Dias, Hugo de Souza; Rodrigues, Marcelo; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Assuntos: MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
DIAS, Hugo de Souza e RODRIGUES, Marcelo. O TPM como ferramenta de gestão da qualidade. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff020fd9-2969-4e52-97bf-2194360aeba9/Hugo%20de%20Souza%20Dias.pdf. Acesso em: 01 jun. 2024. , 2003
APA
Dias, H. de S., & Rodrigues, M. (2003). O TPM como ferramenta de gestão da qualidade. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff020fd9-2969-4e52-97bf-2194360aeba9/Hugo%20de%20Souza%20Dias.pdf
NLM
Dias H de S, Rodrigues M. O TPM como ferramenta de gestão da qualidade [Internet]. 2003 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff020fd9-2969-4e52-97bf-2194360aeba9/Hugo%20de%20Souza%20Dias.pdf
Vancouver
Dias H de S, Rodrigues M. O TPM como ferramenta de gestão da qualidade [Internet]. 2003 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff020fd9-2969-4e52-97bf-2194360aeba9/Hugo%20de%20Souza%20Dias.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002 (2002)
Castro, José Francisco de; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Assuntos: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, GARANTIA DA QUALIDADE, REPARAÇÃO AUTOMOTIVA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
CASTRO, José Francisco de. Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c66649f4-7434-4080-bdfa-ac4771489b2d/JOS%C3%89%20FRANCISCO%20DE%20CASTRO.pdf. Acesso em: 01 jun. 2024. , 2002
APA
Castro, J. F. de. (2002). Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c66649f4-7434-4080-bdfa-ac4771489b2d/JOS%C3%89%20FRANCISCO%20DE%20CASTRO.pdf
NLM
Castro JF de. Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002 [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c66649f4-7434-4080-bdfa-ac4771489b2d/JOS%C3%89%20FRANCISCO%20DE%20CASTRO.pdf
Vancouver
Castro JF de. Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002 [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c66649f4-7434-4080-bdfa-ac4771489b2d/JOS%C3%89%20FRANCISCO%20DE%20CASTRO.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras (2002)
Silva, Gercina Luzia de Araújo; Mendes, Leulair César de Santana; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE TOTAL (SERVICOS), EMPRESAS (CONSTRUÇÃO), PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SILVA, Gercina Luzia de Araújo e MENDES, Leulair César de Santana. Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73b93241-70c7-4e6b-807f-d0494ae53697/Gercina%20Luiza%20de%20Ara%C3%BAjo%20Silva.pdf. Acesso em: 01 jun. 2024. , 2002
APA
Silva, G. L. de A., & Mendes, L. C. de S. (2002). Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73b93241-70c7-4e6b-807f-d0494ae53697/Gercina%20Luiza%20de%20Ara%C3%BAjo%20Silva.pdf
NLM
Silva GL de A, Mendes LC de S. Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73b93241-70c7-4e6b-807f-d0494ae53697/Gercina%20Luiza%20de%20Ara%C3%BAjo%20Silva.pdf
Vancouver
Silva GL de A, Mendes LC de S. Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73b93241-70c7-4e6b-807f-d0494ae53697/Gercina%20Luiza%20de%20Ara%C3%BAjo%20Silva.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços (2002)
Sanchez, Antônio Carlos Gil; Tenório Junior, Juarez; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, INDÚSTRIA DE SERVIÇOS, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, ANÁLISE DO VALOR, CUSTO ECONÔMICO, ENERGIA ELÉTRICA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SANCHEZ, Antônio Carlos Gil e TENÓRIO JUNIOR, Juarez. Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1d3ff3a-de13-4dd7-9ea2-db80960e8766/ANT%C3%94NIO%20CARLOS%20GIL%20SANCHEZ.pdf. Acesso em: 01 jun. 2024. , 2002
APA
Sanchez, A. C. G., & Tenório Junior, J. (2002). Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1d3ff3a-de13-4dd7-9ea2-db80960e8766/ANT%C3%94NIO%20CARLOS%20GIL%20SANCHEZ.pdf
NLM
Sanchez ACG, Tenório Junior J. Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1d3ff3a-de13-4dd7-9ea2-db80960e8766/ANT%C3%94NIO%20CARLOS%20GIL%20SANCHEZ.pdf
Vancouver
Sanchez ACG, Tenório Junior J. Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 01 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1d3ff3a-de13-4dd7-9ea2-db80960e8766/ANT%C3%94NIO%20CARLOS%20GIL%20SANCHEZ.pdf

Unidades USP

BDTA

Filtros

Autores

Autores USP

Assuntos