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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Avaliação do grau de implantação dos pilares do modelo de acesso avançado em unidades básicas de saúde (2024)
Souza, Gisele da Silva de; Fracolli, Lislaine Aparecida (Orientador); Anjos, Thaynara dos (coorient)
Unidade: EE
Subjects: ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE, AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS, SERVIÇOS DE SAÚDE
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ABNT
SOUZA, Gisele da Silva de. Avaliação do grau de implantação dos pilares do modelo de acesso avançado em unidades básicas de saúde. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003251460. Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Souza, G. da S. de. (2024). Avaliação do grau de implantação dos pilares do modelo de acesso avançado em unidades básicas de saúde (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/003251460
NLM
Souza G da S de. Avaliação do grau de implantação dos pilares do modelo de acesso avançado em unidades básicas de saúde [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003251460
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Souza G da S de. Avaliação do grau de implantação dos pilares do modelo de acesso avançado em unidades básicas de saúde [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003251460
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Como o Método Mystery Shopper é utilizado em pesquisas na área da saúde para avaliação de serviços? (2019)
Oliveira, Matheus Gonçalves de; Nichiata, Lucia Yasuko Izumi (Orientador) ; Silva, Marcos Morais Santos (coorient)
Unidade: FEARP
Subjects: PESQUISA, SAÚDE, AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS
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ABNT
OLIVEIRA, Matheus Gonçalves de. Como o Método Mystery Shopper é utilizado em pesquisas na área da saúde para avaliação de serviços?. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2019. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a73ce35c-d992-45f4-9902-62df85b49b8f/TCC_Matheus%20Gon%C3%A7alves%20de%20Oliveira.pdf. Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Oliveira, M. G. de. (2019). Como o Método Mystery Shopper é utilizado em pesquisas na área da saúde para avaliação de serviços? (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a73ce35c-d992-45f4-9902-62df85b49b8f/TCC_Matheus%20Gon%C3%A7alves%20de%20Oliveira.pdf
NLM
Oliveira MG de. Como o Método Mystery Shopper é utilizado em pesquisas na área da saúde para avaliação de serviços? [Internet]. 2019 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a73ce35c-d992-45f4-9902-62df85b49b8f/TCC_Matheus%20Gon%C3%A7alves%20de%20Oliveira.pdf
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Oliveira MG de. Como o Método Mystery Shopper é utilizado em pesquisas na área da saúde para avaliação de serviços? [Internet]. 2019 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a73ce35c-d992-45f4-9902-62df85b49b8f/TCC_Matheus%20Gon%C3%A7alves%20de%20Oliveira.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Análise das redes complexas da produção e gestão do conhecimento técnico, científico e artístico da Universidade de São Paulo (2007)
Tognetti, Marilza Aparecida Rodrigues; Caminada Netto, Adherbal (Orientador); Costa, Luciano da Fontoura (coorient)
Unidade: EP
Subjects: AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, REDES COMPLEXAS
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ABNT
TOGNETTI, Marilza Aparecida Rodrigues. Análise das redes complexas da produção e gestão do conhecimento técnico, científico e artístico da Universidade de São Paulo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2007. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/65655045-6e0b-43a5-8814-6ed49a4191bb/MARILZA%20APARECIDA%20RODRIGUES%20TOGNETTI.pdf. Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Tognetti, M. A. R. (2007). Análise das redes complexas da produção e gestão do conhecimento técnico, científico e artístico da Universidade de São Paulo (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/65655045-6e0b-43a5-8814-6ed49a4191bb/MARILZA%20APARECIDA%20RODRIGUES%20TOGNETTI.pdf
NLM
Tognetti MAR. Análise das redes complexas da produção e gestão do conhecimento técnico, científico e artístico da Universidade de São Paulo [Internet]. 2007 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/65655045-6e0b-43a5-8814-6ed49a4191bb/MARILZA%20APARECIDA%20RODRIGUES%20TOGNETTI.pdf
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Tognetti MAR. Análise das redes complexas da produção e gestão do conhecimento técnico, científico e artístico da Universidade de São Paulo [Internet]. 2007 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/65655045-6e0b-43a5-8814-6ed49a4191bb/MARILZA%20APARECIDA%20RODRIGUES%20TOGNETTI.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise e projeto do serviço de uma consultoria ambiental (2006)
Theuer, Sthephanie La Hoz; Nakano, Davi Noboru (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS, AVALIAÇÃO DE PROJETOS, ELABORAÇÃO DE PROJETOS, SERVIÇOS (PROJETO;DESENVOLVIMENTO), AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS
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ABNT
THEUER, Sthephanie La Hoz. Análise e projeto do serviço de uma consultoria ambiental. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f5d94fb7-0de0-4483-9516-833e1c017c4f/StephanieLaHozTheuerTCC-PRO06.pdf. Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Theuer, S. L. H. (2006). Análise e projeto do serviço de uma consultoria ambiental (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f5d94fb7-0de0-4483-9516-833e1c017c4f/StephanieLaHozTheuerTCC-PRO06.pdf
NLM
Theuer SLH. Análise e projeto do serviço de uma consultoria ambiental [Internet]. 2006 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f5d94fb7-0de0-4483-9516-833e1c017c4f/StephanieLaHozTheuerTCC-PRO06.pdf
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Theuer SLH. Análise e projeto do serviço de uma consultoria ambiental [Internet]. 2006 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f5d94fb7-0de0-4483-9516-833e1c017c4f/StephanieLaHozTheuerTCC-PRO06.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Mensuração da qualidade do serviço e a lealdade dos clientes: aplicação em um grande banco de varejo (2006)
Carvalho, João Paulo Venezian de; Miguel, Paulo Augusto Cauchick (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: BANCOS, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
CARVALHO, João Paulo Venezian de. Mensuração da qualidade do serviço e a lealdade dos clientes: aplicação em um grande banco de varejo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6db41210-04d9-4da6-91b5-0fb0519d4da2/JoaoPauloVeneziandeCarvalho%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 19 fev. 2026.
APA
Carvalho, J. P. V. de. (2006). Mensuração da qualidade do serviço e a lealdade dos clientes: aplicação em um grande banco de varejo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6db41210-04d9-4da6-91b5-0fb0519d4da2/JoaoPauloVeneziandeCarvalho%20TCC-PRO06.pdf
NLM
Carvalho JPV de. Mensuração da qualidade do serviço e a lealdade dos clientes: aplicação em um grande banco de varejo [Internet]. 2006 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6db41210-04d9-4da6-91b5-0fb0519d4da2/JoaoPauloVeneziandeCarvalho%20TCC-PRO06.pdf
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Carvalho JPV de. Mensuração da qualidade do serviço e a lealdade dos clientes: aplicação em um grande banco de varejo [Internet]. 2006 ;[citado 2026 fev. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6db41210-04d9-4da6-91b5-0fb0519d4da2/JoaoPauloVeneziandeCarvalho%20TCC-PRO06.pdf

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