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Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Fortalecendo as atividades de suporte ao produto e satisfação do cliente através da aplicação da metodologia Kaizen (2015)
Donega, Gabriel; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: QUALIDADE TOTAL, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇOS (QUALIDADE)
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ABNT
DONEGA, Gabriel. Fortalecendo as atividades de suporte ao produto e satisfação do cliente através da aplicação da metodologia Kaizen. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5338d539-2a20-401d-9e0b-edc3c3f15887/GABRIEL%20DONEGA.pdf. Acesso em: 28 maio 2024. , 2015
APA
Donega, G. (2015). Fortalecendo as atividades de suporte ao produto e satisfação do cliente através da aplicação da metodologia Kaizen. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5338d539-2a20-401d-9e0b-edc3c3f15887/GABRIEL%20DONEGA.pdf
NLM
Donega G. Fortalecendo as atividades de suporte ao produto e satisfação do cliente através da aplicação da metodologia Kaizen [Internet]. 2015 ;[citado 2024 maio 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5338d539-2a20-401d-9e0b-edc3c3f15887/GABRIEL%20DONEGA.pdf
Vancouver
Donega G. Fortalecendo as atividades de suporte ao produto e satisfação do cliente através da aplicação da metodologia Kaizen [Internet]. 2015 ;[citado 2024 maio 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5338d539-2a20-401d-9e0b-edc3c3f15887/GABRIEL%20DONEGA.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Gestão da qualidade em construção de subestação de energia através da abordagem de processos (2014)
Sturion, Flávio Padovani; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇOS (QUALIDADE), GESTÃO POR PROCESSOS, ENGENHARIA CIVIL
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ABNT
STURION, Flávio Padovani. Gestão da qualidade em construção de subestação de energia através da abordagem de processos. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9eb03b2c-9d58-4f6a-9b65-127aae90ea3d/FL%C3%81VIO%20PADOVANI%20STURION.pdf. Acesso em: 28 maio 2024. , 2014
APA
Sturion, F. P. (2014). Gestão da qualidade em construção de subestação de energia através da abordagem de processos. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9eb03b2c-9d58-4f6a-9b65-127aae90ea3d/FL%C3%81VIO%20PADOVANI%20STURION.pdf
NLM
Sturion FP. Gestão da qualidade em construção de subestação de energia através da abordagem de processos [Internet]. 2014 ;[citado 2024 maio 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9eb03b2c-9d58-4f6a-9b65-127aae90ea3d/FL%C3%81VIO%20PADOVANI%20STURION.pdf
Vancouver
Sturion FP. Gestão da qualidade em construção de subestação de energia através da abordagem de processos [Internet]. 2014 ;[citado 2024 maio 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9eb03b2c-9d58-4f6a-9b65-127aae90ea3d/FL%C3%81VIO%20PADOVANI%20STURION.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias (2006)
Moura, Izabel Pereira Leite de; Rotondaro, Roberto (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇOS (QUALIDADE), BANCOS
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ABNT
MOURA, Izabel Pereira Leite de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf. Acesso em: 28 maio 2024.
APA
Moura, I. P. L. de. (2006). Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf
NLM
Moura IPL de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf
Vancouver
Moura IPL de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf

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