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  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    Possíveis mecanismos de mitigação do impacto do e-commerce na geração de receita em shopping centers: uma pesquisa exploratória junto a profissionais do ramo (2019)

    Salles, Raphael Fontes Amaral; Monetti, Eliane (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: SHOPPING CENTERS, COMÉRCIO ELETRÔNICO

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    • ABNT

      SALLES, Raphael Fontes Amaral. Possíveis mecanismos de mitigação do impacto do e-commerce na geração de receita em shopping centers: uma pesquisa exploratória junto a profissionais do ramo. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2019. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3ae9d716-7a3c-4858-9423-c90d4db14007/RaphaelFontesAmaralSalles%20-%20PI.pdf. Acesso em: 17 jun. 2024.

    • APA

      Salles, R. F. A. (2019). Possíveis mecanismos de mitigação do impacto do e-commerce na geração de receita em shopping centers: uma pesquisa exploratória junto a profissionais do ramo (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3ae9d716-7a3c-4858-9423-c90d4db14007/RaphaelFontesAmaralSalles%20-%20PI.pdf

    • NLM

      Salles RFA. Possíveis mecanismos de mitigação do impacto do e-commerce na geração de receita em shopping centers: uma pesquisa exploratória junto a profissionais do ramo [Internet]. 2019 ;[citado 2024 jun. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3ae9d716-7a3c-4858-9423-c90d4db14007/RaphaelFontesAmaralSalles%20-%20PI.pdf

    • Vancouver

      Salles RFA. Possíveis mecanismos de mitigação do impacto do e-commerce na geração de receita em shopping centers: uma pesquisa exploratória junto a profissionais do ramo [Internet]. 2019 ;[citado 2024 jun. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3ae9d716-7a3c-4858-9423-c90d4db14007/RaphaelFontesAmaralSalles%20-%20PI.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    Reclamações de consumidores finais a estabelecimentos varejistas de comércio virtual - qual o tamanho desse problema e como solucioná-lo? (2016)

    Tojo, Henrique Nicodemo; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: CONSUMIDOR, COMÉRCIO ELETRÔNICO, EMPRESAS (DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO), INDICADORES DE PRODUTIVIDADE

    Versão PublicadaHow to cite
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    • ABNT

      TOJO, Henrique Nicodemo. Reclamações de consumidores finais a estabelecimentos varejistas de comércio virtual - qual o tamanho desse problema e como solucioná-lo?. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4ef615f8-17ee-417f-9f31-9949a9b63f2a/Henrique%20Nicodemo%20Tojo.pdf. Acesso em: 17 jun. 2024. , 2016

    • APA

      Tojo, H. N. (2016). Reclamações de consumidores finais a estabelecimentos varejistas de comércio virtual - qual o tamanho desse problema e como solucioná-lo? Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4ef615f8-17ee-417f-9f31-9949a9b63f2a/Henrique%20Nicodemo%20Tojo.pdf

    • NLM

      Tojo HN. Reclamações de consumidores finais a estabelecimentos varejistas de comércio virtual - qual o tamanho desse problema e como solucioná-lo? [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4ef615f8-17ee-417f-9f31-9949a9b63f2a/Henrique%20Nicodemo%20Tojo.pdf

    • Vancouver

      Tojo HN. Reclamações de consumidores finais a estabelecimentos varejistas de comércio virtual - qual o tamanho desse problema e como solucioná-lo? [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4ef615f8-17ee-417f-9f31-9949a9b63f2a/Henrique%20Nicodemo%20Tojo.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    A gestão de processos como diferencial competitivo aliado à inovação no seguimento de varejo eletrônico (2016)

    Hideshima, Rodrigo Massamitsu; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: GESTÃO POR PROCESSOS, INOVAÇÃO, COMÉRCIO ELETRÔNICO

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    • ABNT

      HIDESHIMA, Rodrigo Massamitsu. A gestão de processos como diferencial competitivo aliado à inovação no seguimento de varejo eletrônico. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3f33d5f-fc62-4256-a0e3-2689a07f8ed3/Rodrigo%20Massamitsu%20Hideshima.pdf. Acesso em: 17 jun. 2024. , 2016

    • APA

      Hideshima, R. M. (2016). A gestão de processos como diferencial competitivo aliado à inovação no seguimento de varejo eletrônico. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3f33d5f-fc62-4256-a0e3-2689a07f8ed3/Rodrigo%20Massamitsu%20Hideshima.pdf

    • NLM

      Hideshima RM. A gestão de processos como diferencial competitivo aliado à inovação no seguimento de varejo eletrônico [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3f33d5f-fc62-4256-a0e3-2689a07f8ed3/Rodrigo%20Massamitsu%20Hideshima.pdf

    • Vancouver

      Hideshima RM. A gestão de processos como diferencial competitivo aliado à inovação no seguimento de varejo eletrônico [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3f33d5f-fc62-4256-a0e3-2689a07f8ed3/Rodrigo%20Massamitsu%20Hideshima.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce (2016)

    Zavitoski, Thais; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO, SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

    Versão PublicadaHow to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      ZAVITOSKI, Thais. Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/75327f2c-d428-464b-8428-c4a36e129cb4/THAIS%20ZAVITOSKI.pdf. Acesso em: 17 jun. 2024. , 2016

    • APA

      Zavitoski, T. (2016). Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/75327f2c-d428-464b-8428-c4a36e129cb4/THAIS%20ZAVITOSKI.pdf

    • NLM

      Zavitoski T. Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/75327f2c-d428-464b-8428-c4a36e129cb4/THAIS%20ZAVITOSKI.pdf

    • Vancouver

      Zavitoski T. Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/75327f2c-d428-464b-8428-c4a36e129cb4/THAIS%20ZAVITOSKI.pdf
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