Menu

Filtros : "SERVIÇO AO CLIENTE (QUALIDADE)" Limpar

Filtros

Refine with date range

  • 1

1 - 3 (3 records)

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico (2002)

    Wakamatsu, Priscila Sayuri; Rotondaro, Roberto (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: BANCO COMERCIAL, SERVIÇO AO CLIENTE (QUALIDADE)

    Versão PublicadaHow to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      WAKAMATSU, Priscila Sayuri. Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bf189819-80f7-4b89-adb5-fa54b1f39327/Priscila_Sayuri_Wakamatsu.pdf. Acesso em: 24 abr. 2026.

    • APA

      Wakamatsu, P. S. (2002). Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bf189819-80f7-4b89-adb5-fa54b1f39327/Priscila_Sayuri_Wakamatsu.pdf

    • NLM

      Wakamatsu PS. Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico [Internet]. 2002 ;[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bf189819-80f7-4b89-adb5-fa54b1f39327/Priscila_Sayuri_Wakamatsu.pdf

    • Vancouver

      Wakamatsu PS. Qualidade em serviços em uma central de atendimento telefônico [Internet]. 2002 ;[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bf189819-80f7-4b89-adb5-fa54b1f39327/Priscila_Sayuri_Wakamatsu.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Qualidade no atendimento a clientes corporate em um banco múltiplo (1999)

    Heckert, Cristiano Rocha; Abraham, Márcio (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: BANCO COMERCIAL, CONTROLE DA QUALIDADE, SERVIÇO AO CLIENTE (QUALIDADE)

    Versão PublicadaHow to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      HECKERT, Cristiano Rocha. Qualidade no atendimento a clientes corporate em um banco múltiplo. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bda10293-1e20-4952-913e-4759e3dd0670/CRistiano_Rocha_Heckert.pdf. Acesso em: 24 abr. 2026.

    • APA

      Heckert, C. R. (1999). Qualidade no atendimento a clientes corporate em um banco múltiplo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bda10293-1e20-4952-913e-4759e3dd0670/CRistiano_Rocha_Heckert.pdf

    • NLM

      Heckert CR. Qualidade no atendimento a clientes corporate em um banco múltiplo [Internet]. 1999 ;[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bda10293-1e20-4952-913e-4759e3dd0670/CRistiano_Rocha_Heckert.pdf

    • Vancouver

      Heckert CR. Qualidade no atendimento a clientes corporate em um banco múltiplo [Internet]. 1999 ;[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bda10293-1e20-4952-913e-4759e3dd0670/CRistiano_Rocha_Heckert.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Desenvolvimento de um sistema de informações voltado para marketing (1999)

    Lilla, Otavio de Campos; Yoshizaki, Hugo (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, MARKETING, SERVIÇO AO CLIENTE (QUALIDADE)

    Versão PublicadaHow to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      LILLA, Otavio de Campos. Desenvolvimento de um sistema de informações voltado para marketing. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1999. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/16554a79-264b-412a-81dd-85fd5c6bd39c/Otavio_de_Campos_lilla.pdf. Acesso em: 24 abr. 2026.

    • APA

      Lilla, O. de C. (1999). Desenvolvimento de um sistema de informações voltado para marketing (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/16554a79-264b-412a-81dd-85fd5c6bd39c/Otavio_de_Campos_lilla.pdf

    • NLM

      Lilla O de C. Desenvolvimento de um sistema de informações voltado para marketing [Internet]. 1999 ;[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/16554a79-264b-412a-81dd-85fd5c6bd39c/Otavio_de_Campos_lilla.pdf

    • Vancouver

      Lilla O de C. Desenvolvimento de um sistema de informações voltado para marketing [Internet]. 1999 ;[citado 2026 abr. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/16554a79-264b-412a-81dd-85fd5c6bd39c/Otavio_de_Campos_lilla.pdf
  • 1

1 - 3 (3 records)

Biblioteca Digital de Trabalhos Acadêmicos da Universidade de São Paulo     2012 - 2026