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  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente (2016)

    Rodrigues, Gabriela Peres; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Assuntos: QUALIDADE DO PROCESSO, INDICADORES DE QUALIDADE, SERVIÇO AO CLIENTE, LOGÍSTICA

    Versão PublicadaComo citar
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      RODRIGUES, Gabriela Peres. A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e14a9f1-d9fb-48c6-ade9-e11b8e70e3ce/Gabriela%20Peres%20Rodrigues.pdf. Acesso em: 06 jun. 2024. , 2016

    • APA

      Rodrigues, G. P. (2016). A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e14a9f1-d9fb-48c6-ade9-e11b8e70e3ce/Gabriela%20Peres%20Rodrigues.pdf

    • NLM

      Rodrigues GP. A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e14a9f1-d9fb-48c6-ade9-e11b8e70e3ce/Gabriela%20Peres%20Rodrigues.pdf

    • Vancouver

      Rodrigues GP. A implantação das ferramentas da qualidade na análise de falhas dos setores de serviços prestados ao cliente [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e14a9f1-d9fb-48c6-ade9-e11b8e70e3ce/Gabriela%20Peres%20Rodrigues.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    Indicadores de desempenho aplicados aos processos de uma empresa de prestação de serviço em engenharia elétrica (2016)

    Arata, Daniel; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Assuntos: QUALIDADE DO PROCESSO, INDICADORES DE QUALIDADE

    Versão PublicadaComo citar
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      ARATA, Daniel. Indicadores de desempenho aplicados aos processos de uma empresa de prestação de serviço em engenharia elétrica. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb8e270a-95ad-45ce-b593-393cca8c59b4/Daniel%20Arata%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 06 jun. 2024. , 2016

    • APA

      Arata, D. (2016). Indicadores de desempenho aplicados aos processos de uma empresa de prestação de serviço em engenharia elétrica. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb8e270a-95ad-45ce-b593-393cca8c59b4/Daniel%20Arata%20%28%20MBA%20%29.pdf

    • NLM

      Arata D. Indicadores de desempenho aplicados aos processos de uma empresa de prestação de serviço em engenharia elétrica [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb8e270a-95ad-45ce-b593-393cca8c59b4/Daniel%20Arata%20%28%20MBA%20%29.pdf

    • Vancouver

      Arata D. Indicadores de desempenho aplicados aos processos de uma empresa de prestação de serviço em engenharia elétrica [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/bb8e270a-95ad-45ce-b593-393cca8c59b4/Daniel%20Arata%20%28%20MBA%20%29.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)

    A importância da classificação dos custos da qualidade no sistema de gestão da qualidade: estudo de caso processo produtivo de indústria de brinquedos (2015)

    Ribeiro, Ivanilda de Lima; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)

    Unidade: EP

    Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO, CUSTO ECONÔMICO, INDICADORES DE QUALIDADE

    Versão PublicadaComo citar
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      RIBEIRO, Ivanilda de Lima. A importância da classificação dos custos da qualidade no sistema de gestão da qualidade: estudo de caso processo produtivo de indústria de brinquedos. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7fa4900f-c6be-49ad-8359-7be11f82d5f3/Ivanilda%20de%20Lima%20Ribeiro.pdf. Acesso em: 06 jun. 2024. , 2015

    • APA

      Ribeiro, I. de L. (2015). A importância da classificação dos custos da qualidade no sistema de gestão da qualidade: estudo de caso processo produtivo de indústria de brinquedos. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7fa4900f-c6be-49ad-8359-7be11f82d5f3/Ivanilda%20de%20Lima%20Ribeiro.pdf

    • NLM

      Ribeiro I de L. A importância da classificação dos custos da qualidade no sistema de gestão da qualidade: estudo de caso processo produtivo de indústria de brinquedos [Internet]. 2015 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7fa4900f-c6be-49ad-8359-7be11f82d5f3/Ivanilda%20de%20Lima%20Ribeiro.pdf

    • Vancouver

      Ribeiro I de L. A importância da classificação dos custos da qualidade no sistema de gestão da qualidade: estudo de caso processo produtivo de indústria de brinquedos [Internet]. 2015 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7fa4900f-c6be-49ad-8359-7be11f82d5f3/Ivanilda%20de%20Lima%20Ribeiro.pdf
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