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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
A censura a bibliotecas universitárias brasileiras durante a ditadura militar (1964-1985): uma revisão bibliográfica (2024)
Jeronimo, Vivian Maria Mota; Perrotti, Edmir (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: CENSURA, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, DITADURA, GOVERNO MILITAR
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ABNT
JERONIMO, Vivian Maria Mota. A censura a bibliotecas universitárias brasileiras durante a ditadura militar (1964-1985): uma revisão bibliográfica. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003227452. Acesso em: 10 fev. 2026. , 2024
APA
Jeronimo, V. M. M. (2024). A censura a bibliotecas universitárias brasileiras durante a ditadura militar (1964-1985): uma revisão bibliográfica. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. doi:10.11606/003227452
NLM
Jeronimo VMM. A censura a bibliotecas universitárias brasileiras durante a ditadura militar (1964-1985): uma revisão bibliográfica [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003227452
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Jeronimo VMM. A censura a bibliotecas universitárias brasileiras durante a ditadura militar (1964-1985): uma revisão bibliográfica [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003227452
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Gamificação e aprendizado informacional em bibliotecas (2024)
Souza, João Felipe Cordeiro de; Angeluci, Alan (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: JOGOS EDUCATIVOS, COMPETÊNCIA INFORMACIONAL, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, BIBLIOTECA ESCOLAR
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ABNT
SOUZA, João Felipe Cordeiro de. Gamificação e aprendizado informacional em bibliotecas. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/71225723-91ff-45f4-8496-02b8b2f04864/tc5397-Joao-Souza-gamificacao.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026. , 2024
APA
Souza, J. F. C. de. (2024). Gamificação e aprendizado informacional em bibliotecas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/71225723-91ff-45f4-8496-02b8b2f04864/tc5397-Joao-Souza-gamificacao.pdf
NLM
Souza JFC de. Gamificação e aprendizado informacional em bibliotecas [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/71225723-91ff-45f4-8496-02b8b2f04864/tc5397-Joao-Souza-gamificacao.pdf
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Souza JFC de. Gamificação e aprendizado informacional em bibliotecas [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/71225723-91ff-45f4-8496-02b8b2f04864/tc5397-Joao-Souza-gamificacao.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise netnográfica de comunidade de usuários de bibliotecas universitárias: estudo de caso (2023)
Mota, Fabiola Costa; Fujino, Asa (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, SERVIÇOS PARA USUÁRIOS DE BIBLIOTECAS, COMUNICAÇÃO DIGITAL, MÍDIAS SOCIAIS, USUÁRIOS DE BIBLIOTECA, ESTUDO DE CASO
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ABNT
MOTA, Fabiola Costa. Análise netnográfica de comunidade de usuários de bibliotecas universitárias: estudo de caso. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2023. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003145381. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Mota, F. C. (2023). Análise netnográfica de comunidade de usuários de bibliotecas universitárias: estudo de caso (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/003145381
NLM
Mota FC. Análise netnográfica de comunidade de usuários de bibliotecas universitárias: estudo de caso [Internet]. 2023 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003145381
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Mota FC. Análise netnográfica de comunidade de usuários de bibliotecas universitárias: estudo de caso [Internet]. 2023 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003145381
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Os velhos mas sempre novos da academia: um olhar sobre a reserva técnica da FDUSP à luz da conservação preventiva (2023)
Brandão, Jade Alves; Paletta, Francisco Carlos (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: PRESERVAÇÃO E CONSERVAÇÃO DE ACERVOS, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA
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ABNT
BRANDÃO, Jade Alves. Os velhos mas sempre novos da academia: um olhar sobre a reserva técnica da FDUSP à luz da conservação preventiva. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2023. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003201318. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Brandão, J. A. (2023). Os velhos mas sempre novos da academia: um olhar sobre a reserva técnica da FDUSP à luz da conservação preventiva (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/003201318
NLM
Brandão JA. Os velhos mas sempre novos da academia: um olhar sobre a reserva técnica da FDUSP à luz da conservação preventiva [Internet]. 2023 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003201318
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Brandão JA. Os velhos mas sempre novos da academia: um olhar sobre a reserva técnica da FDUSP à luz da conservação preventiva [Internet]. 2023 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003201318
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Bibliotecas de museus universitários: reflexões sobre missão e atuação na Universidade de São Paulo (2022)
Nascimento, Luciana Cecília Araújo ; Fujino, Asa (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: BIBLIOTECA DE MUSEU, MUSEUS, UNIVERSIDADE, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA
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ABNT
NASCIMENTO, Luciana Cecília Araújo. Bibliotecas de museus universitários: reflexões sobre missão e atuação na Universidade de São Paulo. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2022. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fcbface4-a5f5-4ada-b08b-8c833c9ff395/tc4718-Luciana-Nascimento-Bibliotecas.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Nascimento, L. C. A. (2022). Bibliotecas de museus universitários: reflexões sobre missão e atuação na Universidade de São Paulo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fcbface4-a5f5-4ada-b08b-8c833c9ff395/tc4718-Luciana-Nascimento-Bibliotecas.pdf
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Nascimento LCA. Bibliotecas de museus universitários: reflexões sobre missão e atuação na Universidade de São Paulo [Internet]. 2022 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fcbface4-a5f5-4ada-b08b-8c833c9ff395/tc4718-Luciana-Nascimento-Bibliotecas.pdf
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Nascimento LCA. Bibliotecas de museus universitários: reflexões sobre missão e atuação na Universidade de São Paulo [Internet]. 2022 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/fcbface4-a5f5-4ada-b08b-8c833c9ff395/tc4718-Luciana-Nascimento-Bibliotecas.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Atividades e competências bibliotecárias em gestão e depósito de dados em Bibliotecas da Universidade de São Paulo (2022)
Martins, Jéssica Chimatti; Mugnaini, Rogério (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: PESQUISA CIENTÍFICA, COMUNICAÇÃO CIENTÍFICA, CIÊNCIA, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, UNIVERSIDADE PÚBLICA
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ABNT
MARTINS, Jéssica Chimatti. Atividades e competências bibliotecárias em gestão e depósito de dados em Bibliotecas da Universidade de São Paulo. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2022. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/26cec49e-2fec-4aed-9280-a816a418cae9/tc4903-Jessica-Martins-Atividades.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Martins, J. C. (2022). Atividades e competências bibliotecárias em gestão e depósito de dados em Bibliotecas da Universidade de São Paulo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/26cec49e-2fec-4aed-9280-a816a418cae9/tc4903-Jessica-Martins-Atividades.pdf
NLM
Martins JC. Atividades e competências bibliotecárias em gestão e depósito de dados em Bibliotecas da Universidade de São Paulo [Internet]. 2022 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/26cec49e-2fec-4aed-9280-a816a418cae9/tc4903-Jessica-Martins-Atividades.pdf
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Martins JC. Atividades e competências bibliotecárias em gestão e depósito de dados em Bibliotecas da Universidade de São Paulo [Internet]. 2022 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/26cec49e-2fec-4aed-9280-a816a418cae9/tc4903-Jessica-Martins-Atividades.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
A biblioteca universitária, ensino EAD e as TICs (2020)
Ueki, Greicyene Hamaguchi ; Paletta, Francisco Carlos (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, BIBLIOTECA VIRTUAL, BIBLIOTECA DIGITAL, EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, COVID-19
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ABNT
UEKI, Greicyene Hamaguchi. A biblioteca universitária, ensino EAD e as TICs. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d8782f61-9073-4452-98d5-3db2417d27b3/tc4558-greicyene-ueki-biblioteca.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Ueki, G. H. (2020). A biblioteca universitária, ensino EAD e as TICs (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d8782f61-9073-4452-98d5-3db2417d27b3/tc4558-greicyene-ueki-biblioteca.pdf
NLM
Ueki GH. A biblioteca universitária, ensino EAD e as TICs [Internet]. 2020 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d8782f61-9073-4452-98d5-3db2417d27b3/tc4558-greicyene-ueki-biblioteca.pdf
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Ueki GH. A biblioteca universitária, ensino EAD e as TICs [Internet]. 2020 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d8782f61-9073-4452-98d5-3db2417d27b3/tc4558-greicyene-ueki-biblioteca.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Estudo comparativo de gestão de coleções na Biblioteca da ECA/USP e na Biblioteca do Centro Universitário SENAC – Santo Amaro (2019)
Silva, Dori Edson Belo da; Santos, Cibele Araújo Camargo Marques dos (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES, ADMINISTRAÇÃO DO ACERVO, COLEÇÕES, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, UNIVERSIDADE PARTICULAR, UNIVERSIDADE PÚBLICA
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ABNT
SILVA, Dori Edson Belo da. Estudo comparativo de gestão de coleções na Biblioteca da ECA/USP e na Biblioteca do Centro Universitário SENAC – Santo Amaro. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2019. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1f5eb433-ed47-4c40-8d53-f8747fcc4741/tc4713-Dori-Silva-Estudo.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Silva, D. E. B. da. (2019). Estudo comparativo de gestão de coleções na Biblioteca da ECA/USP e na Biblioteca do Centro Universitário SENAC – Santo Amaro (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1f5eb433-ed47-4c40-8d53-f8747fcc4741/tc4713-Dori-Silva-Estudo.pdf
NLM
Silva DEB da. Estudo comparativo de gestão de coleções na Biblioteca da ECA/USP e na Biblioteca do Centro Universitário SENAC – Santo Amaro [Internet]. 2019 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1f5eb433-ed47-4c40-8d53-f8747fcc4741/tc4713-Dori-Silva-Estudo.pdf
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Silva DEB da. Estudo comparativo de gestão de coleções na Biblioteca da ECA/USP e na Biblioteca do Centro Universitário SENAC – Santo Amaro [Internet]. 2019 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1f5eb433-ed47-4c40-8d53-f8747fcc4741/tc4713-Dori-Silva-Estudo.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Projeto de implementação da gestão do conhecimento em uma biblioteca universitária (2015)
Ruiz, Maria Eduarda Ferreira; Cazarini, Edson Walmir (Orientador)
Unidade: EESC
Subjects: BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, GESTÃO DO CONHECIMENTO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
RUIZ, Maria Eduarda Ferreira. Projeto de implementação da gestão do conhecimento em uma biblioteca universitária. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/485a6e23-eed2-4c1a-afa8-4f68a5feb601/Ruiz_MariaEduarda_Ferreira_tcc.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Ruiz, M. E. F. (2015). Projeto de implementação da gestão do conhecimento em uma biblioteca universitária (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/485a6e23-eed2-4c1a-afa8-4f68a5feb601/Ruiz_MariaEduarda_Ferreira_tcc.pdf
NLM
Ruiz MEF. Projeto de implementação da gestão do conhecimento em uma biblioteca universitária [Internet]. 2015 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/485a6e23-eed2-4c1a-afa8-4f68a5feb601/Ruiz_MariaEduarda_Ferreira_tcc.pdf
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Ruiz MEF. Projeto de implementação da gestão do conhecimento em uma biblioteca universitária [Internet]. 2015 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/485a6e23-eed2-4c1a-afa8-4f68a5feb601/Ruiz_MariaEduarda_Ferreira_tcc.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Construcão e implementação do Balanced Scorecard (BSC) na Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP: estudo de caso exploratório (2008)
Pereira Junior, Geraldo; Mestriner, Maria Adelaide Alves; Attar, Maria Lúcia Adamo; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: GESTÃO DA INFORMAÇÃO, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, INDICADORES DE PRODUTIVIDADE
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
PEREIRA JUNIOR, Geraldo e MESTRINER, Maria Adelaide Alves e ATTAR, Maria Lúcia Adamo. Construcão e implementação do Balanced Scorecard (BSC) na Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP: estudo de caso exploratório. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2008. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b83ee084-9312-479c-8d56-0ce3f60acb56/GERALDO%20PEREIRA%20J%C3%9ANIOR.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Pereira Junior, G., Mestriner, M. A. A., & Attar, M. L. A. (2008). Construcão e implementação do Balanced Scorecard (BSC) na Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP: estudo de caso exploratório (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b83ee084-9312-479c-8d56-0ce3f60acb56/GERALDO%20PEREIRA%20J%C3%9ANIOR.pdf
NLM
Pereira Junior G, Mestriner MAA, Attar MLA. Construcão e implementação do Balanced Scorecard (BSC) na Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP: estudo de caso exploratório [Internet]. 2008 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b83ee084-9312-479c-8d56-0ce3f60acb56/GERALDO%20PEREIRA%20J%C3%9ANIOR.pdf
Vancouver
Pereira Junior G, Mestriner MAA, Attar MLA. Construcão e implementação do Balanced Scorecard (BSC) na Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ/USP: estudo de caso exploratório [Internet]. 2008 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b83ee084-9312-479c-8d56-0ce3f60acb56/GERALDO%20PEREIRA%20J%C3%9ANIOR.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP (2004)
Vieira, Rodrigo Luiz; Terra, Márcia (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR (PESQUISA), BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
VIEIRA, Rodrigo Luiz. Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a9bf2a2f-d363-491d-91da-172cab2417cc/Rodrigo%20Luiz%20Vieira%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026.
APA
Vieira, R. L. (2004). Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a9bf2a2f-d363-491d-91da-172cab2417cc/Rodrigo%20Luiz%20Vieira%20TCC-PRO04.pdf
NLM
Vieira RL. Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP [Internet]. 2004 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a9bf2a2f-d363-491d-91da-172cab2417cc/Rodrigo%20Luiz%20Vieira%20TCC-PRO04.pdf
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Vieira RL. Análise e proposta de melhoria na prestação de serviços no Serviço de Bibliotecas da Escola Politécnica da USP [Internet]. 2004 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a9bf2a2f-d363-491d-91da-172cab2417cc/Rodrigo%20Luiz%20Vieira%20TCC-PRO04.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Gestão por processos em bibliotecas universitárias: um estudo de caso (2004)
Saad, Márcia Regina Migliorato; Villela, Maria Cristina Olaio; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Subjects: GESTÃO BASEADA EM ATIVIDADES, BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SAAD, Márcia Regina Migliorato e VILLELA, Maria Cristina Olaio. Gestão por processos em bibliotecas universitárias: um estudo de caso. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3c0c5462-4dc3-4e50-8a3d-8eabd249bc8c/M%C3%81RCIA%20REGINA%20MIGLIORATO%20SAAD.pdf. Acesso em: 10 fev. 2026. , 2004
APA
Saad, M. R. M., & Villela, M. C. O. (2004). Gestão por processos em bibliotecas universitárias: um estudo de caso. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3c0c5462-4dc3-4e50-8a3d-8eabd249bc8c/M%C3%81RCIA%20REGINA%20MIGLIORATO%20SAAD.pdf
NLM
Saad MRM, Villela MCO. Gestão por processos em bibliotecas universitárias: um estudo de caso [Internet]. 2004 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3c0c5462-4dc3-4e50-8a3d-8eabd249bc8c/M%C3%81RCIA%20REGINA%20MIGLIORATO%20SAAD.pdf
Vancouver
Saad MRM, Villela MCO. Gestão por processos em bibliotecas universitárias: um estudo de caso [Internet]. 2004 ;[citado 2026 fev. 10 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3c0c5462-4dc3-4e50-8a3d-8eabd249bc8c/M%C3%81RCIA%20REGINA%20MIGLIORATO%20SAAD.pdf

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