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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes (2024)
Vieira, Julia Delfino; Lopes, Valéria de Siqueira Castro (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
VIEIRA, Julia Delfino. Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d8bd89-6ff5-4120-8b85-54ab079294fa/tc5483-Julia-Vieira-Transacao.pdf. Acesso em: 19 jan. 2026. , 2024
APA
Vieira, J. D. (2024). Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d8bd89-6ff5-4120-8b85-54ab079294fa/tc5483-Julia-Vieira-Transacao.pdf
NLM
Vieira JD. Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d8bd89-6ff5-4120-8b85-54ab079294fa/tc5483-Julia-Vieira-Transacao.pdf
Vancouver
Vieira JD. Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d8bd89-6ff5-4120-8b85-54ab079294fa/tc5483-Julia-Vieira-Transacao.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)
Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials (2021)
May, Thiago Kotaki; Solha, Karina Toledo (Orientador)
Unidade: ECA
Subjects: MARKETING TURÍSTICO, COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
MAY, Thiago Kotaki. Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7af0fb1d-c2b9-4b33-9b86-addf9b5296e6/tc4776-Thiago-May-Programas.pdf. Acesso em: 19 jan. 2026.
APA
May, T. K. (2021). Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7af0fb1d-c2b9-4b33-9b86-addf9b5296e6/tc4776-Thiago-May-Programas.pdf
NLM
May TK. Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials [Internet]. 2021 ;[citado 2026 jan. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7af0fb1d-c2b9-4b33-9b86-addf9b5296e6/tc4776-Thiago-May-Programas.pdf
Vancouver
May TK. Programas de fidelidade de turismo: as contribuições da gamificação para fidelizar os turistas millennials [Internet]. 2021 ;[citado 2026 jan. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/7af0fb1d-c2b9-4b33-9b86-addf9b5296e6/tc4776-Thiago-May-Programas.pdf

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