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Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002 (2002)
Castro, José Francisco de; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Subjects: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, GARANTIA DA QUALIDADE, REPARAÇÃO AUTOMOTIVA
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ABNT
CASTRO, José Francisco de. Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c66649f4-7434-4080-bdfa-ac4771489b2d/JOS%C3%89%20FRANCISCO%20DE%20CASTRO.pdf. Acesso em: 02 jun. 2024. , 2002
APA
Castro, J. F. de. (2002). Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c66649f4-7434-4080-bdfa-ac4771489b2d/JOS%C3%89%20FRANCISCO%20DE%20CASTRO.pdf
NLM
Castro JF de. Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002 [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 02 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c66649f4-7434-4080-bdfa-ac4771489b2d/JOS%C3%89%20FRANCISCO%20DE%20CASTRO.pdf
Vancouver
Castro JF de. Avaliação da qualidade dos serviços prestados em revendas autorizadas de automóveis possuidoras da certificação ISO 9002 [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 02 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c66649f4-7434-4080-bdfa-ac4771489b2d/JOS%C3%89%20FRANCISCO%20DE%20CASTRO.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras (2002)
Silva, Gercina Luzia de Araújo; Mendes, Leulair César de Santana; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE TOTAL (SERVICOS), EMPRESAS (CONSTRUÇÃO), PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
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ABNT
SILVA, Gercina Luzia de Araújo e MENDES, Leulair César de Santana. Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73b93241-70c7-4e6b-807f-d0494ae53697/Gercina%20Luiza%20de%20Ara%C3%BAjo%20Silva.pdf. Acesso em: 02 jun. 2024. , 2002
APA
Silva, G. L. de A., & Mendes, L. C. de S. (2002). Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73b93241-70c7-4e6b-807f-d0494ae53697/Gercina%20Luiza%20de%20Ara%C3%BAjo%20Silva.pdf
NLM
Silva GL de A, Mendes LC de S. Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 02 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73b93241-70c7-4e6b-807f-d0494ae53697/Gercina%20Luiza%20de%20Ara%C3%BAjo%20Silva.pdf
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Silva GL de A, Mendes LC de S. Proposta de uma metodologia para mobilização, conscientização e apoio na implementação de sistema de gestão da qualidade em empresas construtoras [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 02 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/73b93241-70c7-4e6b-807f-d0494ae53697/Gercina%20Luiza%20de%20Ara%C3%BAjo%20Silva.pdf
Trabalho de Conclusão de Curso (MBA)
Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços (2002)
Sanchez, Antônio Carlos Gil; Tenório Junior, Juarez; Caminada Netto, Adherbal (Orientador)
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, INDÚSTRIA DE SERVIÇOS, PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, ANÁLISE DO VALOR, CUSTO ECONÔMICO, ENERGIA ELÉTRICA
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ABNT
SANCHEZ, Antônio Carlos Gil e TENÓRIO JUNIOR, Juarez. Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1d3ff3a-de13-4dd7-9ea2-db80960e8766/ANT%C3%94NIO%20CARLOS%20GIL%20SANCHEZ.pdf. Acesso em: 02 jun. 2024. , 2002
APA
Sanchez, A. C. G., & Tenório Junior, J. (2002). Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1d3ff3a-de13-4dd7-9ea2-db80960e8766/ANT%C3%94NIO%20CARLOS%20GIL%20SANCHEZ.pdf
NLM
Sanchez ACG, Tenório Junior J. Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 02 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1d3ff3a-de13-4dd7-9ea2-db80960e8766/ANT%C3%94NIO%20CARLOS%20GIL%20SANCHEZ.pdf
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Sanchez ACG, Tenório Junior J. Custos da qualidade: estudo de casos em uma indústria e em uma empresa prestadora de serviços [Internet]. 2002 ;[citado 2024 jun. 02 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f1d3ff3a-de13-4dd7-9ea2-db80960e8766/ANT%C3%94NIO%20CARLOS%20GIL%20SANCHEZ.pdf

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