Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega (2014)
Unidade: EPSubjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GARANTIA DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO
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ABNT
CIAVARELLI, Vivian Maria. Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff2ce463-54db-4ede-8733-53006ebce20b/VIVIAN%20MARIA%20CIAVARELLI.pdf. Acesso em: 23 abr. 2026.APA
Ciavarelli, V. M. (2014). Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff2ce463-54db-4ede-8733-53006ebce20b/VIVIAN%20MARIA%20CIAVARELLI.pdfNLM
Ciavarelli VM. Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega [Internet]. 2014 ;[citado 2026 abr. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff2ce463-54db-4ede-8733-53006ebce20b/VIVIAN%20MARIA%20CIAVARELLI.pdfVancouver
Ciavarelli VM. Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega [Internet]. 2014 ;[citado 2026 abr. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff2ce463-54db-4ede-8733-53006ebce20b/VIVIAN%20MARIA%20CIAVARELLI.pdf
