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  • Unidade: FAU

    Subjects: DESIGN, SERVIÇOS, LIDERANÇA, SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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    • ABNT

      MUNIZ, Marjorie Fernanda. Co.líder: proposta de produto digital para apoiar lideranças nos seus desafios de gestão. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2023. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003194499. Acesso em: 25 jan. 2026.
    • APA

      Muniz, M. F. (2023). Co.líder: proposta de produto digital para apoiar lideranças nos seus desafios de gestão (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/003194499
    • NLM

      Muniz MF. Co.líder: proposta de produto digital para apoiar lideranças nos seus desafios de gestão [Internet]. 2023 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003194499
    • Vancouver

      Muniz MF. Co.líder: proposta de produto digital para apoiar lideranças nos seus desafios de gestão [Internet]. 2023 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003194499
  • Unidade: EP

    Subjects: SERVIÇOS (QUALIDADE), SOLUÇÃO DE PROBLEMAS, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

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    • ABNT

      TORRES, Janaina Nunes. Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b15e96d2-d1b2-4795-a0b2-17c7f467e4cf/Janaina%20Nunes%20Torres.pdf. Acesso em: 25 jan. 2026.
    • APA

      Torres, J. N. (2015). Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b15e96d2-d1b2-4795-a0b2-17c7f467e4cf/Janaina%20Nunes%20Torres.pdf
    • NLM

      Torres JN. Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes [Internet]. 2015 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b15e96d2-d1b2-4795-a0b2-17c7f467e4cf/Janaina%20Nunes%20Torres.pdf
    • Vancouver

      Torres JN. Qualidade em serviços: melhorando os processos de pós-vendas de uma concessionária de veículos através da utilização do ciclo PDCA, visando a solução dos problemas e o aumento da satisfação dos clientes [Internet]. 2015 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b15e96d2-d1b2-4795-a0b2-17c7f467e4cf/Janaina%20Nunes%20Torres.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: QUALIDADE TOTAL, CONSUMIDOR, SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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    • ABNT

      FIGUEIREDO, Patrick Uanes Sarabion. Estudo de causa raiz aplicando o método de análise e solução de problemas para clientes e localidades que apresentem falhas provenientes de degradações de rede. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4f767266-d9ea-4503-9e53-8e130227ff10/Patrik%20Uanes%20Sarabion%20Figueiredo%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 25 jan. 2026.
    • APA

      Figueiredo, P. U. S. (2011). Estudo de causa raiz aplicando o método de análise e solução de problemas para clientes e localidades que apresentem falhas provenientes de degradações de rede (Trabalho de Conclusão de Curso (MBA). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4f767266-d9ea-4503-9e53-8e130227ff10/Patrik%20Uanes%20Sarabion%20Figueiredo%20%28%20MBA%20%29.pdf
    • NLM

      Figueiredo PUS. Estudo de causa raiz aplicando o método de análise e solução de problemas para clientes e localidades que apresentem falhas provenientes de degradações de rede [Internet]. 2011 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4f767266-d9ea-4503-9e53-8e130227ff10/Patrik%20Uanes%20Sarabion%20Figueiredo%20%28%20MBA%20%29.pdf
    • Vancouver

      Figueiredo PUS. Estudo de causa raiz aplicando o método de análise e solução de problemas para clientes e localidades que apresentem falhas provenientes de degradações de rede [Internet]. 2011 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4f767266-d9ea-4503-9e53-8e130227ff10/Patrik%20Uanes%20Sarabion%20Figueiredo%20%28%20MBA%20%29.pdf
  • Unidade: EESC

    Subjects: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS, PRODUTOS, SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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    • ABNT

      SERAFIM, Luís Fernando Silva. Análise do sistema eletroeletrônico na manutenção de máquinas pesadas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2007. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9715beea-951a-4994-b9a0-e17251e67e49/Serafim_Luis_Fernando_Silva.pdf. Acesso em: 25 jan. 2026.
    • APA

      Serafim, L. F. S. (2007). Análise do sistema eletroeletrônico na manutenção de máquinas pesadas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9715beea-951a-4994-b9a0-e17251e67e49/Serafim_Luis_Fernando_Silva.pdf
    • NLM

      Serafim LFS. Análise do sistema eletroeletrônico na manutenção de máquinas pesadas [Internet]. 2007 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9715beea-951a-4994-b9a0-e17251e67e49/Serafim_Luis_Fernando_Silva.pdf
    • Vancouver

      Serafim LFS. Análise do sistema eletroeletrônico na manutenção de máquinas pesadas [Internet]. 2007 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9715beea-951a-4994-b9a0-e17251e67e49/Serafim_Luis_Fernando_Silva.pdf
  • Subjects: TEORIA DE SISTEMAS, PRODUTOS NOVOS, SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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    • ABNT

      PORTELA BONINO, Marcello Carlos. A adoção da abordagem sistêmica (soft systems methodology) no entendimento do problema de baixo desempenho no lançamento de um novo medicamento. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cc2c34d2-ed8e-42a9-b026-876719f3ddc2/MARCELLO%20CARLOS%20PORTELA%20BONINO.pdf. Acesso em: 25 jan. 2026. , 2007
    • APA

      Portela Bonino, M. C. (2007). A adoção da abordagem sistêmica (soft systems methodology) no entendimento do problema de baixo desempenho no lançamento de um novo medicamento. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cc2c34d2-ed8e-42a9-b026-876719f3ddc2/MARCELLO%20CARLOS%20PORTELA%20BONINO.pdf
    • NLM

      Portela Bonino MC. A adoção da abordagem sistêmica (soft systems methodology) no entendimento do problema de baixo desempenho no lançamento de um novo medicamento [Internet]. 2007 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cc2c34d2-ed8e-42a9-b026-876719f3ddc2/MARCELLO%20CARLOS%20PORTELA%20BONINO.pdf
    • Vancouver

      Portela Bonino MC. A adoção da abordagem sistêmica (soft systems methodology) no entendimento do problema de baixo desempenho no lançamento de um novo medicamento [Internet]. 2007 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/cc2c34d2-ed8e-42a9-b026-876719f3ddc2/MARCELLO%20CARLOS%20PORTELA%20BONINO.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: MOLDAGEM, SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

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    • ABNT

      SOUZA, Marcos Aguerri Pimenta de. Método de solução de problemas aplicado em um processo de moldagem. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1996. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b5f33f93-b99a-4f66-94ac-ec1648400395/Marcos_Aguerri_Pimenta_de_Souza.pdf. Acesso em: 25 jan. 2026.
    • APA

      Souza, M. A. P. de. (1996). Método de solução de problemas aplicado em um processo de moldagem (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b5f33f93-b99a-4f66-94ac-ec1648400395/Marcos_Aguerri_Pimenta_de_Souza.pdf
    • NLM

      Souza MAP de. Método de solução de problemas aplicado em um processo de moldagem [Internet]. 1996 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b5f33f93-b99a-4f66-94ac-ec1648400395/Marcos_Aguerri_Pimenta_de_Souza.pdf
    • Vancouver

      Souza MAP de. Método de solução de problemas aplicado em um processo de moldagem [Internet]. 1996 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b5f33f93-b99a-4f66-94ac-ec1648400395/Marcos_Aguerri_Pimenta_de_Souza.pdf

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