Seleção e implementação de ferramenta de CRM e medição do impacto de campanhas (2014)
Paiva, Fernando Spanó Junqueira de; Zancul, Eduardo de Senzi (Orientador) 
Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO, CONSUMIDOR (ANÁLISE)
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ABNT
PAIVA, Fernando Spanó Junqueira de. Seleção e implementação de ferramenta de CRM e medição do impacto de campanhas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3afa5d21-6444-4f72-afb2-4230868db810/FernandoSpanoJunqueiradePaiva%20TCCPRO14.pdf. Acesso em: 20 fev. 2026.APA
Paiva, F. S. J. de. (2014). Seleção e implementação de ferramenta de CRM e medição do impacto de campanhas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3afa5d21-6444-4f72-afb2-4230868db810/FernandoSpanoJunqueiradePaiva%20TCCPRO14.pdfNLM
Paiva FSJ de. Seleção e implementação de ferramenta de CRM e medição do impacto de campanhas [Internet]. 2014 ;[citado 2026 fev. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3afa5d21-6444-4f72-afb2-4230868db810/FernandoSpanoJunqueiradePaiva%20TCCPRO14.pdfVancouver
Paiva FSJ de. Seleção e implementação de ferramenta de CRM e medição do impacto de campanhas [Internet]. 2014 ;[citado 2026 fev. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3afa5d21-6444-4f72-afb2-4230868db810/FernandoSpanoJunqueiradePaiva%20TCCPRO14.pdf
