Vieira, Julia Delfino; Lopes, Valéria de Siqueira Castro (Orientador) 
Subjects: MARKETING DE RELACIONAMENTO, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
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ABNT
VIEIRA, Julia Delfino. Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d8bd89-6ff5-4120-8b85-54ab079294fa/tc5483-Julia-Vieira-Transacao.pdf. Acesso em: 22 jan. 2026. , 2024APA
Vieira, J. D. (2024). Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d8bd89-6ff5-4120-8b85-54ab079294fa/tc5483-Julia-Vieira-Transacao.pdfNLM
Vieira JD. Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d8bd89-6ff5-4120-8b85-54ab079294fa/tc5483-Julia-Vieira-Transacao.pdfVancouver
Vieira JD. Da transação à conexão: o papel dos programas de fidelidade na construção de relacionamentos entre empresas e clientes [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c8d8bd89-6ff5-4120-8b85-54ab079294fa/tc5483-Julia-Vieira-Transacao.pdf
