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  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Recuperação de falhas em serviços como ferra para promover a satisfação dos clientes de uma empresa de comércio eletrônico (2005)

    Minamihara, Alexandre Issao; Miyake, Dario (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: SERVIÇOS (QUALIDADE), SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, COMÉRCIO ELETRÔNICO

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    • ABNT

      MINAMIHARA, Alexandre Issao. Recuperação de falhas em serviços como ferra para promover a satisfação dos clientes de uma empresa de comércio eletrônico. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/09bd65f8-a121-4e3c-be2b-cd7985d7e94a/Alexandre%20Issao%20Minamihara%20tcc-pro05.pdf. Acesso em: 25 maio 2024.

    • APA

      Minamihara, A. I. (2005). Recuperação de falhas em serviços como ferra para promover a satisfação dos clientes de uma empresa de comércio eletrônico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/09bd65f8-a121-4e3c-be2b-cd7985d7e94a/Alexandre%20Issao%20Minamihara%20tcc-pro05.pdf

    • NLM

      Minamihara AI. Recuperação de falhas em serviços como ferra para promover a satisfação dos clientes de uma empresa de comércio eletrônico [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/09bd65f8-a121-4e3c-be2b-cd7985d7e94a/Alexandre%20Issao%20Minamihara%20tcc-pro05.pdf

    • Vancouver

      Minamihara AI. Recuperação de falhas em serviços como ferra para promover a satisfação dos clientes de uma empresa de comércio eletrônico [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/09bd65f8-a121-4e3c-be2b-cd7985d7e94a/Alexandre%20Issao%20Minamihara%20tcc-pro05.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Impacto do email-marketing no contexto de e-commerce no processo de assinaturas de uma empresa do ramo jornalístico (2004)

    Setton, Henrique; Laurindo, Fernando José Barbin (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO, MARKETING ON-LINE, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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    • ABNT

      SETTON, Henrique. Impacto do email-marketing no contexto de e-commerce no processo de assinaturas de uma empresa do ramo jornalístico. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9f81531-ea12-458d-a8d9-1519da6be38d/Henrique%20Setton%20TTT-PRO04.pdf. Acesso em: 25 maio 2024.

    • APA

      Setton, H. (2004). Impacto do email-marketing no contexto de e-commerce no processo de assinaturas de uma empresa do ramo jornalístico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9f81531-ea12-458d-a8d9-1519da6be38d/Henrique%20Setton%20TTT-PRO04.pdf

    • NLM

      Setton H. Impacto do email-marketing no contexto de e-commerce no processo de assinaturas de uma empresa do ramo jornalístico [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9f81531-ea12-458d-a8d9-1519da6be38d/Henrique%20Setton%20TTT-PRO04.pdf

    • Vancouver

      Setton H. Impacto do email-marketing no contexto de e-commerce no processo de assinaturas de uma empresa do ramo jornalístico [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b9f81531-ea12-458d-a8d9-1519da6be38d/Henrique%20Setton%20TTT-PRO04.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Proposta de modelo de custeio por atividades para a logística de uma empresa de comércio eletrônico (2004)

    Carbonari, Fernanda; Costa, Reinaldo Pacheco da (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADES, LOGÍSTICA, COMÉRCIO ELETRÔNICO

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    • ABNT

      CARBONARI, Fernanda. Proposta de modelo de custeio por atividades para a logística de uma empresa de comércio eletrônico. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0a64fbdd-0576-4487-a545-85b061d410ea/Fernanda%20Carbonari%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 25 maio 2024.

    • APA

      Carbonari, F. (2004). Proposta de modelo de custeio por atividades para a logística de uma empresa de comércio eletrônico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0a64fbdd-0576-4487-a545-85b061d410ea/Fernanda%20Carbonari%20TCC-PRO04.pdf

    • NLM

      Carbonari F. Proposta de modelo de custeio por atividades para a logística de uma empresa de comércio eletrônico [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0a64fbdd-0576-4487-a545-85b061d410ea/Fernanda%20Carbonari%20TCC-PRO04.pdf

    • Vancouver

      Carbonari F. Proposta de modelo de custeio por atividades para a logística de uma empresa de comércio eletrônico [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0a64fbdd-0576-4487-a545-85b061d410ea/Fernanda%20Carbonari%20TCC-PRO04.pdf

  • Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)

    Plano de negócio da reestruturação de uma unidade de inteligência competitiva em e-commerce (2003)

    Zanella, Daniel Fernandes; Spínola, Mauro (Orientador)

    Unidade: EP

    Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO, PESQUISA DE MERCADO, EMPRESAS (PLANEJAMENTO)

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    • ABNT

      ZANELLA, Daniel Fernandes. Plano de negócio da reestruturação de uma unidade de inteligência competitiva em e-commerce. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/02321c25-18eb-43cd-a0f0-23f2f6bc1a45/Daniel%20Fernandes%20Zanella%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 25 maio 2024.

    • APA

      Zanella, D. F. (2003). Plano de negócio da reestruturação de uma unidade de inteligência competitiva em e-commerce (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/02321c25-18eb-43cd-a0f0-23f2f6bc1a45/Daniel%20Fernandes%20Zanella%20TCC-PRO03.pdf

    • NLM

      Zanella DF. Plano de negócio da reestruturação de uma unidade de inteligência competitiva em e-commerce [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/02321c25-18eb-43cd-a0f0-23f2f6bc1a45/Daniel%20Fernandes%20Zanella%20TCC-PRO03.pdf

    • Vancouver

      Zanella DF. Plano de negócio da reestruturação de uma unidade de inteligência competitiva em e-commerce [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/02321c25-18eb-43cd-a0f0-23f2f6bc1a45/Daniel%20Fernandes%20Zanella%20TCC-PRO03.pdf

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