Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO, SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
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ABNT
ZAVITOSKI, Thais. Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/75327f2c-d428-464b-8428-c4a36e129cb4/THAIS%20ZAVITOSKI.pdf. Acesso em: 06 jun. 2024. , 2016APA
Zavitoski, T. (2016). Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/75327f2c-d428-464b-8428-c4a36e129cb4/THAIS%20ZAVITOSKI.pdfNLM
Zavitoski T. Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/75327f2c-d428-464b-8428-c4a36e129cb4/THAIS%20ZAVITOSKI.pdfVancouver
Zavitoski T. Aplicação da metodologia lean seis sigma para reduzir o índice de recontatos de informação gerados pelo SAC de um E-commerce [Internet]. 2016 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/75327f2c-d428-464b-8428-c4a36e129cb4/THAIS%20ZAVITOSKI.pdf
