Percepções institucionais sobre o processo de ranqueamento das estâncias turísticas do Estado de São Paulo (2024)
- Authors:
- Autor USP: ANJOS, KATIA RODRIGUES DOS - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: TURISMO; ESTÂNCIAS TURÍSTICAS; POLÍTICAS PÚBLICAS
- Keywords: Gestão do turismo; Política de turismo; Tourism management; Tourism policy; Tourist resorts; State of São Paulo
- Language: Português
- Abstract: O objetivo principal do trabalho consiste em compreender a visão das instituições sobre o sistema de ranqueamento implementado pela Lei Complementar 1.261/15, que busca uma gestão mais eficiente e transparente dos recursos destinados ao turismo. Para alcançar esse objetivo, a pesquisa utiliza uma metodologia qualitativa e exploratória, baseando-se na análise de conteúdo de entrevistas semiestruturadas realizadas com representantes da SETUR, APRECESP, DADETUR e municípios classificados como estâncias turísticas. A pesquisa se apoia também em pesquisa documental, utilizando-se de notícias, leis, documentos oficiais e publicações das instituições. Os resultados da pesquisa, organizados em oito dimensões (participação, reação, suporte, avaliação, fragilidade, transparência, sugestões e impacto), revelam que as instituições consideram o ranqueamento uma atividade importante para o desenvolvimento do turismo paulista, mas apontam para a necessidade de aprimoramentos em diversas áreas do processo. A pesquisa conclui que o ranqueamento, embora desafiador, tem o potencial de transformar o turismo no Estado de São Paulo, incentivando a profissionalização da gestão, a mobilização das instituições e a busca por uma gestão mais transparente.
- Imprenta:
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ABNT
ANJOS, Katia Rodrigues dos. Percepções institucionais sobre o processo de ranqueamento das estâncias turísticas do Estado de São Paulo. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e339ed76-9b34-4521-8e90-52545cda0d11/tc5507-Katia-Anjos-Percepcoes.pdf. Acesso em: 22 jan. 2026. , 2024 -
APA
Anjos, K. R. dos. (2024). Percepções institucionais sobre o processo de ranqueamento das estâncias turísticas do Estado de São Paulo. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e339ed76-9b34-4521-8e90-52545cda0d11/tc5507-Katia-Anjos-Percepcoes.pdf -
NLM
Anjos KR dos. Percepções institucionais sobre o processo de ranqueamento das estâncias turísticas do Estado de São Paulo [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e339ed76-9b34-4521-8e90-52545cda0d11/tc5507-Katia-Anjos-Percepcoes.pdf -
Vancouver
Anjos KR dos. Percepções institucionais sobre o processo de ranqueamento das estâncias turísticas do Estado de São Paulo [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e339ed76-9b34-4521-8e90-52545cda0d11/tc5507-Katia-Anjos-Percepcoes.pdf
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