Comunicação e silenciamento: uma análise das estratégias de gestão de reputação no caso Braskem-Maceió (2024)
- Authors:
- Autor USP: ALONSO, JULIANA MARTINELY SILVA - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: RELAÇÕES PÚBLICAS; EMPRESAS; REPUTAÇÃO; IMAGEM; CRIME AMBIENTAL; CONTAMINAÇÃO AMBIENTAL; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
- Keywords: Gestão de Reputação; Crise de Imagem; Meio Ambiente; Reputation Management; Image Crisis; Environment
- Language: Português
- Abstract: A gestão reputacional é um dos mais importantes temas tratados dentro das Relações Públicas, dado o potencial destruidor de reputações que tem as crises, às quais toda empresa está sujeita. A partir da análise de uma crise que já dura seis anos e ainda está em curso, o afundamento de Maceió causado pelas atividades extrativistas da petroquímica Braskem, este trabalho tem como objetivo compreender as estratégias de comunicação que foram utilizadas no decorrer dos anos, realizando segmentações baseadas no meio (redes sociais, sites, propagandas) e no tempo, principalmente na comparação antes/depois do caso tornar-se relevante em todo o país. No corpus deste trabalho, encontra-se a contextualização de questões relacionadas ao meio ambiente, assim como a cultura da influência e a pós-verdade, além das conceituações de responsabilidade social dentro das Relações Públicas, lentes que foram utilizadas para a realização do estudo de caso e análise comunicacional.
- Imprenta:
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ABNT
ALONSO, Juliana Martinely Silva. Comunicação e silenciamento: uma análise das estratégias de gestão de reputação no caso Braskem-Maceió. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c5794156-a003-4d4c-a9f5-87d00f800bb8/tc5488-Juliana-Alonso-Comunicacao.pdf. Acesso em: 25 jan. 2026. , 2024 -
APA
Alonso, J. M. S. (2024). Comunicação e silenciamento: uma análise das estratégias de gestão de reputação no caso Braskem-Maceió. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c5794156-a003-4d4c-a9f5-87d00f800bb8/tc5488-Juliana-Alonso-Comunicacao.pdf -
NLM
Alonso JMS. Comunicação e silenciamento: uma análise das estratégias de gestão de reputação no caso Braskem-Maceió [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c5794156-a003-4d4c-a9f5-87d00f800bb8/tc5488-Juliana-Alonso-Comunicacao.pdf -
Vancouver
Alonso JMS. Comunicação e silenciamento: uma análise das estratégias de gestão de reputação no caso Braskem-Maceió [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c5794156-a003-4d4c-a9f5-87d00f800bb8/tc5488-Juliana-Alonso-Comunicacao.pdf
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