Dissonância cognitiva e a autonomia informacional do usuário (2025)
- Authors:
- Autor USP: LIMA, FERNANDA BARBOSA - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CBD
- Subjects: DISSONÂNCIA COGNITIVA; PROCESSOS COGNITIVOS; ALGORITMOS; MOTORES DE BUSCA; USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO
- Keywords: Autonomia informacional; Bolhas informacionais; Informational autonomy; Cognitive dissonance; Informational bubbles
- Language: Português
- Abstract: A dissonância cognitiva e o autoengano emergem como barreiras significativas à autonomia informacional do usuário, especialmente no contexto da busca por informações em ambientes digitais. Diante dessa problemática, a pesquisa levanta a seguinte pergunta: o que leva os indivíduos a ampliarem e reforçarem seus vieses informacionais? Nossa hipótese é que essa tendência é exacerbada pelos algoritmos que moldam as experiências digitais. Esses algoritmos promovem uma busca seletiva por confirmações e dificultam o exame crítico das próprias crenças, o que se opõe ao ideal de uma autonomia informacional plena. No ambiente digital, onde conteúdos consonantes proliferam e dissonantes são facilmente evitados, estabelece-se um ciclo de autoafirmação que limita o usuário à sua zona de conforto cognitivo. Para analisar esse fenômeno, esta pesquisa teve como objetivo principal examinar o efeito da dissonância cognitiva na autonomia do usuário de informação. Trata-se de um estudo qualitativo, baseado em revisão da literatura especializada. Os documentos foram levantados e selecionados a partir de buscas realizadas em bases de dados como SciELO, Brapci e Dedalus. Após a análise, a discussão reafirmou o impacto da dissonância cognitiva e das bolhas digitais na limitação das escolhas e na autonomia dos usuários de informação. Concluímos que o ciclo de autoafirmação é reforçado pela dissociação entre processos conscientes e inconscientes, permitindo que o indivíduo sustente crenças pré-existentes sem enfrentar o desconforto causado pela dissonância. Assim, ao invés de cultivar independência e consciência crítica sobre as informações consumidas, o usuário torna-se refém de bolhas informacionais e comunidades que reforçam suas perspectivas iniciais. O resultado desse processo é uma polarização crescente, que ameaça a autonomia informacional ao restringir o acesso a uma gama diversificada de conhecimentos.Sem questionar e revisitar suas próprias convicções, o potencial de desenvolvimento cognitivo do usuário é comprometido, enquanto o diálogo social torna-se fragmentado e rígido. Essa dinâmica mina a capacidade do indivíduo de agir de maneira informada e consciente, um elemento essencial para a construção de uma sociedade mais crítica, democrática e engajada
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ABNT
LIMA, Fernanda Barbosa. Dissonância cognitiva e a autonomia informacional do usuário. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0199508b-ff52-4e97-a466-fd8b6d17006c/tc5392-Fernanda-Lima-dissonancia.pdf. Acesso em: 25 dez. 2025. , 2025 -
APA
Lima, F. B. (2025). Dissonância cognitiva e a autonomia informacional do usuário. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0199508b-ff52-4e97-a466-fd8b6d17006c/tc5392-Fernanda-Lima-dissonancia.pdf -
NLM
Lima FB. Dissonância cognitiva e a autonomia informacional do usuário [Internet]. 2025 ;[citado 2025 dez. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0199508b-ff52-4e97-a466-fd8b6d17006c/tc5392-Fernanda-Lima-dissonancia.pdf -
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Lima FB. Dissonância cognitiva e a autonomia informacional do usuário [Internet]. 2025 ;[citado 2025 dez. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0199508b-ff52-4e97-a466-fd8b6d17006c/tc5392-Fernanda-Lima-dissonancia.pdf
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