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Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro (2024)

• Authors:
  • Schiavo, Larissa Mendes
  • Guerrini, Fábio Müller (Orientador)
• Autor USP: SCHIAVO, LARÍSSA MENDES - EESC
• Unidade: EESC
• Sigla do Departamento: SEP
• DOI: 10.11606/003236824
• Subjects: SEGUROS; VALOR (ECONOMIA); BANCOS; CULTURA ORGANIZACIONAL
• Keywords: Cultura orientada a dados.; Segmentação de mercado.
• Language: Português
• Abstract: Este trabalho analisou os aspectos dos seguros bancários que geram valor para o consumidor brasileiro por meio de uma abordagem orientada a dados. A pesquisa explorou práticas de mercado em países com setores de seguros consolidados, como Estados Unidos, Japão e Reino Unido, e comparou com o cenário brasileiro. Os resultados indicaram que a personalização dos produtos, confiabilidade das seguradoras, qualidade no atendimento e educação financeira são fatores determinantes para aumentar a percepção de valor dos seguros. Além disso, destacou-se o papel estratégico do uso de dados para desenvolver produtos acessíveis e adaptados aos diferentes perfis de consumidores, considerando fatores como renda, idade e região. O estudo também identificou a necessidade de superar desafios culturais e estruturais, como resistência organizacional e barreiras tecnológicas, para implementar estratégias de dados eficazes no Brasil.
• Imprenta:
  • Publisher place: São Carlos
  • Date published: 2024

Informações sobre o DOI: 10.11606/003236824 (Fonte: oaDOI API)
• Este periódico é de acesso aberto
• Este artigo NÃO é de acesso aberto
  

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• ABNT

  SCHIAVO, Larissa Mendes. Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2024. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003236824. Acesso em: 15 fev. 2026.

• APA

  Schiavo, L. M. (2024). Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://doi.org/10.11606/003236824

• NLM

  Schiavo LM. Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 15 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003236824

• Vancouver

  Schiavo LM. Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 15 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003236824

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