Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro (2024)
- Authors:
- Autor USP: SCHIAVO, LARÍSSA MENDES - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SEP
- Subjects: SEGUROS; VALOR (ECONOMIA); BANCOS; CULTURA ORGANIZACIONAL
- Keywords: Cultura orientada a dados.; Segmentação de mercado.
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho analisou os aspectos dos seguros bancários que geram valor para o consumidor brasileiro por meio de uma abordagem orientada a dados. A pesquisa explorou práticas de mercado em países com setores de seguros consolidados, como Estados Unidos, Japão e Reino Unido, e comparou com o cenário brasileiro. Os resultados indicaram que a personalização dos produtos, confiabilidade das seguradoras, qualidade no atendimento e educação financeira são fatores determinantes para aumentar a percepção de valor dos seguros. Além disso, destacou-se o papel estratégico do uso de dados para desenvolver produtos acessíveis e adaptados aos diferentes perfis de consumidores, considerando fatores como renda, idade e região. O estudo também identificou a necessidade de superar desafios culturais e estruturais, como resistência organizacional e barreiras tecnológicas, para implementar estratégias de dados eficazes no Brasil.
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2024
-
ABNT
SCHIAVO, Larissa Mendes. Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2024. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e98acaa-9c19-445a-9938-fed12894864d/Schiavo__Larissa_Mendes.pdf. Acesso em: 30 abr. 2025. -
APA
Schiavo, L. M. (2024). Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e98acaa-9c19-445a-9938-fed12894864d/Schiavo__Larissa_Mendes.pdf -
NLM
Schiavo LM. Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro [Internet]. 2024 ;[citado 2025 abr. 30 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e98acaa-9c19-445a-9938-fed12894864d/Schiavo__Larissa_Mendes.pdf -
Vancouver
Schiavo LM. Cultura orientada a dados: os aspectos de seguros bancários que geram valor para o brasileiro [Internet]. 2024 ;[citado 2025 abr. 30 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8e98acaa-9c19-445a-9938-fed12894864d/Schiavo__Larissa_Mendes.pdf
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