Proposta de um sistema de informação para um fundo de pensão (1996)
- Authors:
- Autor USP: SAKANO, HELENA MANA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: PREVIDÊNCIA PRIVADA; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho de formatura trata de uma proposta para um novo Sistema de Informações para o Fundo de Pensão ABC. Os principais serviços prestados pela empresa consistem em administrar as contribuições mensais dos clientes e o cálculo e pagamento dos benefícios. Esta empresa apresenta sérios problemas originados na deficiência do fluxo de informações entre suas diversas áreas, fazendo com que seus serviços não tenham a qualidade necessária para manter seus clientes atuais satisfeitos, comprometendo o seu desempenho futuro no mercado. Os principais problemas verificados são a demora excessiva dos processos de cálculo e pagamento e o atendimento aos clientes. Um Sistema de Informações mais eficiente, aliado a novos procedimentos resolveriam boa parte destes problemas, agilizando os processos executados e a qualidade no atendimento, tornando-os mais confiáveis e, assim, aumentar a produtividade e atender a demanda crescente. O estudo deste novo Sistema de Informações tratado neste Trabalho de Formatura consiste das seguintes partes: estudo do Planejamento Estratégico do Sistema de Informações, para direcionar o novo sistema a atender não só as necessidades imediatas, mas também volta-lo para atender a missão da empresa como um todo; estudo do novo sistema baseado na Análise Estruturada de Sistemas; estabelecimento de novos procedimentos, internos e externos e comentários sobre os impactos da implantação do novo sistema.
- Imprenta:
-
ABNT
SAKANO, Helena Mana. Proposta de um sistema de informação para um fundo de pensão. 1996. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1996. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6cd13506-d609-44f9-ba76-973f60903c00/Helena_Mana_Sakano.pdf. Acesso em: 22 abr. 2025. -
APA
Sakano, H. M. (1996). Proposta de um sistema de informação para um fundo de pensão (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6cd13506-d609-44f9-ba76-973f60903c00/Helena_Mana_Sakano.pdf -
NLM
Sakano HM. Proposta de um sistema de informação para um fundo de pensão [Internet]. 1996 ;[citado 2025 abr. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6cd13506-d609-44f9-ba76-973f60903c00/Helena_Mana_Sakano.pdf -
Vancouver
Sakano HM. Proposta de um sistema de informação para um fundo de pensão [Internet]. 1996 ;[citado 2025 abr. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/6cd13506-d609-44f9-ba76-973f60903c00/Helena_Mana_Sakano.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Helena_Mana_Sakano.pdf | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
