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  • Unidade: EESC

    Subjects: BENCHMARKING, ENSINO SUPERIOR, INSTITUIÇÕES DE ENSINO, SUSTENTABILIDADE

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    • ABNT

      MARQUES, Henrique Fernandes. Benchmarking de sustentabilidade em instituições de ensino superior. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/35aea870-c691-48f8-8b06-950ffbdb753b/Fernandes_Marques_Henrique_tcc.pdf. Acesso em: 13 fev. 2026.
    • APA

      Marques, H. F. (2015). Benchmarking de sustentabilidade em instituições de ensino superior (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/35aea870-c691-48f8-8b06-950ffbdb753b/Fernandes_Marques_Henrique_tcc.pdf
    • NLM

      Marques HF. Benchmarking de sustentabilidade em instituições de ensino superior [Internet]. 2015 ;[citado 2026 fev. 13 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/35aea870-c691-48f8-8b06-950ffbdb753b/Fernandes_Marques_Henrique_tcc.pdf
    • Vancouver

      Marques HF. Benchmarking de sustentabilidade em instituições de ensino superior [Internet]. 2015 ;[citado 2026 fev. 13 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/35aea870-c691-48f8-8b06-950ffbdb753b/Fernandes_Marques_Henrique_tcc.pdf
  • Unidade: EESC

    Subjects: BENCHMARKING, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

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    • ABNT

      CARMO, João Henrique do. Modelo de medição e análise de satisfação de clientes: um estudo para uma concessionária do ramo de máquinas agrícolas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2011. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2d8d7ee2-b3c3-4715-be9f-7cfd7f31c702/Carmo_Joao_Henrique_do.pdf. Acesso em: 13 fev. 2026.
    • APA

      Carmo, J. H. do. (2011). Modelo de medição e análise de satisfação de clientes: um estudo para uma concessionária do ramo de máquinas agrícolas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2d8d7ee2-b3c3-4715-be9f-7cfd7f31c702/Carmo_Joao_Henrique_do.pdf
    • NLM

      Carmo JH do. Modelo de medição e análise de satisfação de clientes: um estudo para uma concessionária do ramo de máquinas agrícolas [Internet]. 2011 ;[citado 2026 fev. 13 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2d8d7ee2-b3c3-4715-be9f-7cfd7f31c702/Carmo_Joao_Henrique_do.pdf
    • Vancouver

      Carmo JH do. Modelo de medição e análise de satisfação de clientes: um estudo para uma concessionária do ramo de máquinas agrícolas [Internet]. 2011 ;[citado 2026 fev. 13 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/2d8d7ee2-b3c3-4715-be9f-7cfd7f31c702/Carmo_Joao_Henrique_do.pdf

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