Experiências analógicas de marca na Wellness Economy (2025)
- Authors:
- Autor USP: PIRES, ISABELLA BARBIERI - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: MARCAS; MARKETING DE RELACIONAMENTO; MARKETING ESTRATÉGICO; VALOR (ADMINISTRAÇÃO); COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
- Keywords: Experiência de Marca; Brand Equity; Wellness Economy; Brand Experience
- Language: Português
- Abstract: Em um cenário marcado por hiperconectividade, economia da atenção e fadiga digital, este trabalho investiga o potencial das experiências analógicas como estratégia de relacionamento de marca no contexto da wellness economy. A partir de revisão teórica sobre brand equity, identidade e personalidade de marca, experiência de marca, economia da experiência e cocriação de valor, propõe-se um modelo que classifica quatro tipos de experiências ao considerar os critérios de papel da marca frente a elas e ao contexto em que ocorrem, condensando a análise para uma delas, denominada “situada”. O presente trabalho, de caráter qualitativo e exploratório, analisa em formato de estudo de caso três ativações: Café Natura Ekos, Mizuno Running Station e celebração de 18 anos de Beleza na Web. As conclusões indicam que experiências situadas, ao favorecerem um fluido envolvimento entre marca e consumidor, podem reduzir a resistência a interações e acionar de forma integrada as dimensões sensorial, afetiva, intelectual e comportamental da brand experience. Tais achados sugerem que esse tipo de experiência pode impulsionar resultados de negócio ao passo que tendem a fortalecer vínculos de lealdade, consideração e satisfação ao apresentar relação teórica positiva direta com indicadores de brand equity. A partir do olhar nichado ao território do bem-estar, o trabalho formula hipóteses para investigações futuras e aponta implicações estratégicas que empresas poderiam explorar no campo do relacionamento de marca.
- Imprenta:
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ABNT
PIRES, Isabella Barbieri. Experiências analógicas de marca na Wellness Economy. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a244dca-32a1-4aac-a61e-c238499b09d5/tc5591-Isabella-Pires-Experiencias.pdf. Acesso em: 11 maio 2026. , 2025 -
APA
Pires, I. B. (2025). Experiências analógicas de marca na Wellness Economy. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a244dca-32a1-4aac-a61e-c238499b09d5/tc5591-Isabella-Pires-Experiencias.pdf -
NLM
Pires IB. Experiências analógicas de marca na Wellness Economy [Internet]. 2025 ;[citado 2026 maio 11 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a244dca-32a1-4aac-a61e-c238499b09d5/tc5591-Isabella-Pires-Experiencias.pdf -
Vancouver
Pires IB. Experiências analógicas de marca na Wellness Economy [Internet]. 2025 ;[citado 2026 maio 11 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8a244dca-32a1-4aac-a61e-c238499b09d5/tc5591-Isabella-Pires-Experiencias.pdf
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