Impactos e recuperação das operadoras de planos de saúde no período pós Covid-19: uma análise de indicadores econômicos e operacionais (2025)
- Authors:
- Autor USP: BUENO FILHO, MARCELO - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SEP
- Subjects: PLANOS E PROGRAMAS DE SAÚDE; COVID-19; FINANÇAS; SAÚDE SUPLEMENTAR
- Keywords: sinistralidade; recuperação pós-pandemia; indicadores financeiros; regulação econômica
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho analisa a trajetória de recuperação das operadoras de planos de saúde brasileiras no período pós-pandemia (2021–2025), integrando dimensões econômicofinanceiras, assistenciais e regulatórias, a partir do choque provocado pela Covid-19, que reduziu abruptamente a utilização de serviços médico-hospitalares e gerou um ciclo atípico de sinistralidade e margens; com base em dados secundários da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), do IESS e das demonstrações financeiras das operadoras, no período de 2018 a 2025, a metodologia combina análise descritiva e critérios objetivos para avaliar se o setor recuperou de forma plena e sustentável seu equilíbrio operacional e financeiro, examinando indicadores como sinistralidade, margens, provisões técnicas, volume de procedimentos, reajustes e reclamações regulatórias, segmentados por tipo de operadora e modalidade contratual; os resultados indicam que a melhora agregada foi impulsionada pela recomposição gradual da demanda e pela performance concentrada de grandes grupos, enquanto operadoras menores e menos verticalizadas apresentaram recuperação mais lenta e heterogênea, com sinistralidade e margens retornando a patamares próximos aos do período pré-pandemia, porém com elevada dispersão entre segmentos, levando à conclusão de que a recuperação foi parcial e desigual, dependente de efeitos estruturais de mix e consolidação, o que reforça a necessidade de políticas regulatórias e estratégias de gestão que considerem a heterogeneidade dos modelos institucionais para fortalecer a resiliência e a sustentabilidade da saúde suplementar brasileira.
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2025
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ABNT
BUENO FILHO, Marcelo. Impactos e recuperação das operadoras de planos de saúde no período pós Covid-19: uma análise de indicadores econômicos e operacionais. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2025. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/58cb14fa-507b-442d-ba0f-045d5ae45e84/Filho__Marcelo_Bueno.pdf. Acesso em: 22 jan. 2026. -
APA
Bueno Filho, M. (2025). Impactos e recuperação das operadoras de planos de saúde no período pós Covid-19: uma análise de indicadores econômicos e operacionais (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/58cb14fa-507b-442d-ba0f-045d5ae45e84/Filho__Marcelo_Bueno.pdf -
NLM
Bueno Filho M. Impactos e recuperação das operadoras de planos de saúde no período pós Covid-19: uma análise de indicadores econômicos e operacionais [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/58cb14fa-507b-442d-ba0f-045d5ae45e84/Filho__Marcelo_Bueno.pdf -
Vancouver
Bueno Filho M. Impactos e recuperação das operadoras de planos de saúde no período pós Covid-19: uma análise de indicadores econômicos e operacionais [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/58cb14fa-507b-442d-ba0f-045d5ae45e84/Filho__Marcelo_Bueno.pdf
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