Desenvolvimento de um dashboard para monitoramento de indicadores de desempenho em campanhas de marketing de uma empresa do setor de varejo farmacêutico (2025)
- Authors:
- Autor USP: OLIVEIRA, DANILO SOUZA DE - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: MARKETING; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de um painel de indicadores para o monitoramento e a gestão dos principais indicadores de desempenho (KPIs) das campanhas de marketing digital de uma empresa do setor de varejo farmacêutico. O estudo parte da identificação das necessidades informacionais das equipes de marketing e da análise das métricas mais relevantes para as áreas de Gestão de Canais, Marketing de Produto e Marketing de Performance. A metodologia adotada compreendeu as etapas de mapeamento, extração, tratamento e integração de dados provenientes de diferentes fontes corporativas, como Salesforce Marketing Cloud, Redshift e Alteryx, culminando na construção de um painel interativo no Power BI. O painel resultante proporcionou uma visão unificada e dinâmica dos indicadores pré e pós-clique, otimizando a análise de resultados e a tomada de decisão baseada em dados. Além disso, o estudo evidenciou os benefícios da democratização da informação e da cultura orientada a dados para a eficiência operacional e estratégica das campanhas. Conclui-se que a implementação de painéis integrados representa uma ferramenta essencial para aprimorar a governança de dados e impulsionar a maturidade analítica no contexto do marketing digital farmacêutico.
- Imprenta:
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ABNT
OLIVEIRA, Danilo Souza de. Desenvolvimento de um dashboard para monitoramento de indicadores de desempenho em campanhas de marketing de uma empresa do setor de varejo farmacêutico. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2025. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0e1d0bce-6056-472d-b773-5ffa1ae62784/DANILO_SOUZA_DE_OLIVEIRA_PRO2025.pdf. Acesso em: 19 jan. 2026. -
APA
Oliveira, D. S. de. (2025). Desenvolvimento de um dashboard para monitoramento de indicadores de desempenho em campanhas de marketing de uma empresa do setor de varejo farmacêutico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0e1d0bce-6056-472d-b773-5ffa1ae62784/DANILO_SOUZA_DE_OLIVEIRA_PRO2025.pdf -
NLM
Oliveira DS de. Desenvolvimento de um dashboard para monitoramento de indicadores de desempenho em campanhas de marketing de uma empresa do setor de varejo farmacêutico [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0e1d0bce-6056-472d-b773-5ffa1ae62784/DANILO_SOUZA_DE_OLIVEIRA_PRO2025.pdf -
Vancouver
Oliveira DS de. Desenvolvimento de um dashboard para monitoramento de indicadores de desempenho em campanhas de marketing de uma empresa do setor de varejo farmacêutico [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0e1d0bce-6056-472d-b773-5ffa1ae62784/DANILO_SOUZA_DE_OLIVEIRA_PRO2025.pdf
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