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Acessibilidade digital no e-commerce: caminhos para tornar o site da marca Beyoung mais inclusivo para cegos e pessoas com baixa visão (2024)

  • Authors:
  • Autor USP: GOMES, SIMONE ISHIZUKA - ECA
  • Unidade: ECA
  • Sigla do Departamento: CRP
  • Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO; COSMÉTICOS; PESSOAS COM DEFICIÊNCIA VISUAL; INCLUSÃO SOCIAL; MARKETING; COMUNICAÇÃO DIGITAL
  • Keywords: E-commerce; Acessibilidade; Cosmetics; Accessibility
  • Language: Português
  • Abstract: A acessibilidade no Brasil ainda não atende adequadamente às necessidades das pessoas com deficiência visual (PcD), especialmente considerando o envelhecimento da população. Enquanto isso, a indústria de cosméticos, embora destaque a diversidade em suas campanhas de marketing, carece de projetos de inclusão efetivos, como sites acessíveis. Esta pesquisa avaliou o site da Beyoung, um e-commerce de cosméticos, utilizando diretrizes de acessibilidade, testes práticos e revisão bibliográfica. Métodos incluíram avaliação WCAG, análises de SEO e teoria dos “3 Puts”, com resultados identificando pontos positivos e falhas. A pesquisa propôs melhorias para uma experiência mais inclusiva, destacando a importância da acessibilidade em plataformas de e-commerce cosmético
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    Versão Publicada Te0129-Gomes.pdf Direct link
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    • ABNT

      GOMES, Simone Ishizuka. Acessibilidade digital no e-commerce: caminhos para tornar o site da marca Beyoung mais inclusivo para cegos e pessoas com baixa visão. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/25159cb3-d411-4275-a497-a1b2baa62b9e/Te0129-Gomes.pdf. Acesso em: 09 fev. 2026. , 2024
    • APA

      Gomes, S. I. (2024). Acessibilidade digital no e-commerce: caminhos para tornar o site da marca Beyoung mais inclusivo para cegos e pessoas com baixa visão. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/25159cb3-d411-4275-a497-a1b2baa62b9e/Te0129-Gomes.pdf
    • NLM

      Gomes SI. Acessibilidade digital no e-commerce: caminhos para tornar o site da marca Beyoung mais inclusivo para cegos e pessoas com baixa visão [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 09 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/25159cb3-d411-4275-a497-a1b2baa62b9e/Te0129-Gomes.pdf
    • Vancouver

      Gomes SI. Acessibilidade digital no e-commerce: caminhos para tornar o site da marca Beyoung mais inclusivo para cegos e pessoas com baixa visão [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 09 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/25159cb3-d411-4275-a497-a1b2baa62b9e/Te0129-Gomes.pdf

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