O papel transformador da tecnologia: desafios e oportunidades para o gerenciamento da reputação nas organizações (2023)
- Authors:
- Autor USP: PAULA, JÉSSICA DE CARVALHO E - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: MARCAS; REPUTAÇÃO; COMUNICAÇÃO DIGITAL
- Keywords: Transformação digital; Reputation; Public relations; Digital transformation
- Language: Português
- Abstract: Na era da transformação digital, a hiperconexão da sociedade com as redes sociais e o surgimento das novas tecnologias têm impactado profundamente a forma como as organizações se comunicam com seus stakeholders e administram a sua reputação. Este artigo acadêmico explora como as Relações Públicas exerce um papel estratégico fundamental na gestão da sua imagem em um cenário em constante evolução e como isso passou a ser um dos fatores mais valorizados pelas empresas, influenciando diretamente nos negócios. Nesse contexto, a tecnologia desempenha um papel vital, capacitando as organizações a construírem e manterem uma reputação positiva, fortalecerem relacionamentos sólidos e de confiança, e enfrentarem crises com sucesso
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ABNT
PAULA, Jéssica de Carvalho e. O papel transformador da tecnologia: desafios e oportunidades para o gerenciamento da reputação nas organizações. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9a0a2d89-9c2b-47fb-b828-a56e9bff49bb/Te0120-Paula.pdf. Acesso em: 26 dez. 2025. , 2023 -
APA
Paula, J. de C. e. (2023). O papel transformador da tecnologia: desafios e oportunidades para o gerenciamento da reputação nas organizações. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9a0a2d89-9c2b-47fb-b828-a56e9bff49bb/Te0120-Paula.pdf -
NLM
Paula J de C e. O papel transformador da tecnologia: desafios e oportunidades para o gerenciamento da reputação nas organizações [Internet]. 2023 ;[citado 2025 dez. 26 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9a0a2d89-9c2b-47fb-b828-a56e9bff49bb/Te0120-Paula.pdf -
Vancouver
Paula J de C e. O papel transformador da tecnologia: desafios e oportunidades para o gerenciamento da reputação nas organizações [Internet]. 2023 ;[citado 2025 dez. 26 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9a0a2d89-9c2b-47fb-b828-a56e9bff49bb/Te0120-Paula.pdf
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