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Marketing de experiência: um estudo sobre suas dimensões e seu impacto na lembrança de marca (2024)

• Authors:
  • Muchiutti, Flávia Borghetti Oliveira
  • Costa Junior, Waldemar (Orientador)
• Autor USP: MUCHIUTTI, FLAVIA BORGHETTI OLIVEIRA - ECA
• Unidade: ECA
• Sigla do Departamento: CRP
• DOI: 10.11606/003279203
• Subjects: MARCAS; MARKETING DE RELACIONAMENTO; MARKETING ESTRATÉGICO; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
• Keywords: Marketing de experiência; Ativação de marca; Marketing sensorial; Experience Marketing; Brand activation; Brandsense
• Language: Português
• Abstract: No cenário atual, as marcas enfrentam desafios para atender às exigências do mercado. Este estudo aborda a evolução do marketing diante das transformações no cenário global, evidenciando a importância do marketing de experiência. De acordo com a pesquisa bibliográfica, foi explorado a necessidade das marcas se reinventarem para se conectarem efetivamente com seu público, que está cada vez mais exigente. A pesquisa embasou o surgimento do marketing de experiência e a prática dessa estratégia nos dias atuais. O trabalho tem como objetivo instruir as marcas a criarem relacionamento e fidelizar seus consumidores através das estratégias do marketing de experiência para contribuir com a lembrança da marca e gerar resultados positivos para a empresa. Foi abordada a metodologia bibliográfica, exploratória e qualitativa, por meios de livros e artigos, onde foi possível explorar os conceitos, hipóteses e práticas de casos de sucesso disponíveis online. Com isso, apresentamos o marketing de experiência como um catalisador na construção dos relacionamentos efetivos e na narração de histórias que envolvem e conectam os valores da marca junto com as do seu público. Embora o marketing de experiência seja uma estratégia contemporânea, todas as marcas têm potencial para explorar e criar conexões autênticas e emocionais
• Imprenta:
  • Publisher place: São Paulo
  • Date published: 2024

Informações sobre o DOI: 10.11606/003279203 (Fonte: oaDOI API)
• Este periódico é de acesso aberto
• Este artigo NÃO é de acesso aberto
  

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• ABNT

  MUCHIUTTI, Flávia Borghetti Oliveira. Marketing de experiência: um estudo sobre suas dimensões e seu impacto na lembrança de marca. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003279203. Acesso em: 10 abr. 2026. , 2024

• APA

  Muchiutti, F. B. O. (2024). Marketing de experiência: um estudo sobre suas dimensões e seu impacto na lembrança de marca. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. doi:10.11606/003279203

• NLM

  Muchiutti FBO. Marketing de experiência: um estudo sobre suas dimensões e seu impacto na lembrança de marca [Internet]. 2024 ;[citado 2026 abr. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003279203

• Vancouver

  Muchiutti FBO. Marketing de experiência: um estudo sobre suas dimensões e seu impacto na lembrança de marca [Internet]. 2024 ;[citado 2026 abr. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003279203

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