Gestão da comunicação para sustentabilidade nos mercados financeiros e de capitais no Brasil: estudo de caso da B3 (2024)
- Authors:
- Autor USP: MOREIRA, AMANDA GUIMARÃES - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; COMUNICAÇÃO INTEGRADA; GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
- Keywords: Comunicação organizacional integrada; Comunicação organizacional para sustentabilidade; Gestão da comunicação organizacional integrada; Integrated organizational communication; Organizational communication for sustainability; Integrated organizational communication management
- Language: Português
- Abstract: Considerando as inúmeras demandas mais latentes para a comunicação dos mercados financeiros e de capitais do Brasil, sobretudo, aquelas trazidas pelas transformações do mundo pós-pandemia, a presente pesquisa de estudo de caso aborda a comunicação organizacional para sustentabilidade da B3 S.A – Brasil, Bolsa, Balcão, com o objetivo de analisar a gestão desta comunicação para enfrentar os desafios da área e do setor. Para tanto, foram analisadas a abordagem de comunicação organizacional para sustentabilidade, os fatos, as decisões e as informações comunicadas sobre as práticas sustentáveis bem como o modelo de gestão desta comunicação da B3, referência no setor de finanças e de investimentos no país e no mundo. O método foi dedutivo e, a pesquisa, qualitativa. As técnicas de coleta de dados foram pesquisas bibliográficas, documentais, de campo, entrevistas, questionário e formulário. Diante disso, verificaram-se estratégias de comunicação organizacional para sustentabilidade integrada (administrativa, mercadológica e institucional, externas e internas), ações comunicáveis envolvendo fatos, decisões e informações relacionados a recursos, informações, tecnologia, processos, sistemas, políticas, cultura organizacional, clima empresarial, produtos e serviços, além da aplicação do modelo tradicional de gestão administrativa nesta comunicação. A análise dos dados obtidos apontou tendência na gestão da comunicação organizacional integrada para sustentabilidade envolvendo todo o modelo sistêmico da B3 como estratégia de supressão das demandas de comunicação e consequente enfrentamento aos desafios presentes à área e ao setor, no atual cenário pós-pandemia.
- Imprenta:
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ABNT
MOREIRA, Amanda Guimarães. Gestão da comunicação para sustentabilidade nos mercados financeiros e de capitais no Brasil: estudo de caso da B3. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8128bd23-4485-4f8d-adf1-ad0014a30187/Te0118-Moreira.pdf. Acesso em: 25 jan. 2026. , 2024 -
APA
Moreira, A. G. (2024). Gestão da comunicação para sustentabilidade nos mercados financeiros e de capitais no Brasil: estudo de caso da B3. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8128bd23-4485-4f8d-adf1-ad0014a30187/Te0118-Moreira.pdf -
NLM
Moreira AG. Gestão da comunicação para sustentabilidade nos mercados financeiros e de capitais no Brasil: estudo de caso da B3 [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8128bd23-4485-4f8d-adf1-ad0014a30187/Te0118-Moreira.pdf -
Vancouver
Moreira AG. Gestão da comunicação para sustentabilidade nos mercados financeiros e de capitais no Brasil: estudo de caso da B3 [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/8128bd23-4485-4f8d-adf1-ad0014a30187/Te0118-Moreira.pdf
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