O uso do marketing educacional em decorrência da pandemia da Covid-19: um estudo sobre a plataforma Digiescola (2024)
- Authors:
- Autor USP: FINTELMAN, ALIRIS SILVA - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: MARKETING EDUCACIONAL; MARKETING ON-LINE
- Keywords: Digiescola; Digital Marketing; Marketing in education sector
- Language: Português
- Abstract: O presente estudo situa-se dentro do contexto atual, em que os impactos da pandemia da Covid-19 remodelou e acelerou ações no âmbito da transformação digital, assim setores como o educacional migraram para formatos de ensino digital – com o uso de ferramentas e plataformas online. O objetivo é identificar as estratégias de comunicação e marketing adotadas para sanar o problema da comunicação entre professores e alunos durante o período em que as escolas ficaram paralisadas em decorrência da pandemia da Covid-19 no município de Muriaé (MG), a partir do estudo de caso sobre o projeto Digiescola, e assim verificar as ações que foram realizadas e nortearam a comunicação junto ao público-alvo, entre o período de 2021 ao primeiro semestre de 2023. A metodologia adotada é qualitativa, a partir de um a revisão bibliográfica sobre temas do Marketing, Marketing Educacional e Comunicação, com ênfase nos autores Mitusuru Yanaze, Maria Olinda Marques e Paula Romão. E, utilizamos a metodologia do Ciclo do Marketing do autor Felipe Chibás Ortiz, que nos permitiu uma análise das atividades inerentes às estratégias digitais. Assim, o presente estudo visa responder a pergunta: como a implantação de um plano de comunicação e marketing pode auxiliar essa demanda junto ao público-alvo do setor educacional, quais seriam as contribuições de sua incorporação junto a gestão educacional? Diante dos dados encontrados, foi possível entender que as ações iniciadas no projeto Digiescola foram feitas de forma emergencial, e ao mesmo tempo foram a base para manter a comunicação junto aos alunos e professores da rede municipal de educação. Espera-se com este artigo, que o tema da gestão de marketing possam nortear futuras ações e estratégias dentro do campo da educação
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ABNT
FINTELMAN, Aliris Silva. O uso do marketing educacional em decorrência da pandemia da Covid-19: um estudo sobre a plataforma Digiescola. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e6b4e450-5f13-41be-9a7e-4e322f1f6f1a/Te0117-Fintelman.pdf. Acesso em: 23 jan. 2026. , 2024 -
APA
Fintelman, A. S. (2024). O uso do marketing educacional em decorrência da pandemia da Covid-19: um estudo sobre a plataforma Digiescola. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e6b4e450-5f13-41be-9a7e-4e322f1f6f1a/Te0117-Fintelman.pdf -
NLM
Fintelman AS. O uso do marketing educacional em decorrência da pandemia da Covid-19: um estudo sobre a plataforma Digiescola [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e6b4e450-5f13-41be-9a7e-4e322f1f6f1a/Te0117-Fintelman.pdf -
Vancouver
Fintelman AS. O uso do marketing educacional em decorrência da pandemia da Covid-19: um estudo sobre a plataforma Digiescola [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e6b4e450-5f13-41be-9a7e-4e322f1f6f1a/Te0117-Fintelman.pdf
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