A contribuição do storytelling de dados na comunicação: uma análise de pesquisa para relações públicas da Serasa (2024)
- Authors:
- Autor USP: GIACON, JOÃO GABRIEL DOS SANTOS - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: RELAÇÕES PÚBLICAS; COLETA DE DADOS; NARRATIVA; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; MARKETING ESTRATÉGICO
- Keywords: Storytelling; Serasa
- Language: Português
- Abstract: Este artigo tem como objetivo apresentar a possibilidade do uso de dados como uma ferramenta estratégica na construção de narrativas de comunicação e marketing. Tomando a comunicação da Serasa como objeto de estudo, compreenderemos como a racionalização do conteúdo por meio dos dados pode contribuir para os objetivos de comunicação. Para isso, realizaremos a revisão teórica sobre os conceitos de storytelling, storytelling de dados e jornalismo de dados, além da realização de observação participante do autor. Dentre os resultados alcançados está a validação do storytelling de dados e do jornalismo de dados como potências na construção de narrativas para marcas.
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ABNT
GIACON, João. A contribuição do storytelling de dados na comunicação: uma análise de pesquisa para relações públicas da Serasa. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c7f3c24d-dfed-461e-b5b0-58933c376e6f/Te0105-Giacon.pdf. Acesso em: 22 jan. 2026. , 2024 -
APA
Giacon, J. (2024). A contribuição do storytelling de dados na comunicação: uma análise de pesquisa para relações públicas da Serasa. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c7f3c24d-dfed-461e-b5b0-58933c376e6f/Te0105-Giacon.pdf -
NLM
Giacon J. A contribuição do storytelling de dados na comunicação: uma análise de pesquisa para relações públicas da Serasa [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c7f3c24d-dfed-461e-b5b0-58933c376e6f/Te0105-Giacon.pdf -
Vancouver
Giacon J. A contribuição do storytelling de dados na comunicação: uma análise de pesquisa para relações públicas da Serasa [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c7f3c24d-dfed-461e-b5b0-58933c376e6f/Te0105-Giacon.pdf
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