Estratégias para a gestão do turismo utilizando ferramentas de Business Intelligence (BI): um estudo sobre a aplicação de dashboards para a tomada de decisões estratégicas em megaeventos (2024)
- Authors:
- Autor USP: RECHE, GIULIANE VALERI - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- DOI: 10.11606/003273449
- Subjects: TURISMO; EVENTOS ESPORTIVOS; AUTOMOBILISMO; COLETA DE DADOS; PROCESSAMENTO ELETRÔNICO DE DADOS; BIG DATA; TOMADA DE DECISÃO (ADMINISTRAÇÃO EXECUTIVA)
- Keywords: Business Intelligence; Megaeventos; Dashboards; Fórmula 1; Gestão estratégica
- Language: Português
- Abstract: Este estudo investiga a aplicação de ferramentas de Business Intelligence (BI) na gestão de megaeventos, com foco no turismo, utilizando como estudo de caso o Grande Prêmio de São Paulo de Fórmula 1. O objetivo do estudo é demonstrar como dashboards interativos, desenvolvidos por meio de técnicas de BI, podem otimizar a coleta e análise de dados, proporcionando uma tomada de decisão mais eficiente e estratégica para o setor de turismo. Atualmente, muitas organizações do setor ainda utilizam processos manuais para tratar dados, o que limita a agilidade e eficácia na gestão. Neste contexto, a pesquisa apresenta o desenvolvimento de dashboards que integram dados heterogêneos sobre o público e o impacto econômico do evento, visando melhorar a compreensão dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) e promover um turismo mais sustentável. A metodologia incluiu a coleta de dados primários e secundários, sua integração por meio de ferramentas como Google Sheets e Looker Studio, e a criação de visualizações que atendem às necessidades dos utilizadores da SPTuris. Os resultados indicam que o uso de BI contribui para uma análise mais rápida e detalhada, fortalecendo a gestão de megaeventos e promovendo melhores práticas no turismo. O estudo destaca o impacto positivo dos megaeventos na economia local, evidenciando a relevância da transformação digital para a promoção do turismo e o desenvolvimento sustentável dos destinos.
- Imprenta:
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ABNT
RECHE, Giuliane Valeri. Estratégias para a gestão do turismo utilizando ferramentas de Business Intelligence (BI): um estudo sobre a aplicação de dashboards para a tomada de decisões estratégicas em megaeventos. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003273449. Acesso em: 08 maio 2026. , 2024 -
APA
Reche, G. V. (2024). Estratégias para a gestão do turismo utilizando ferramentas de Business Intelligence (BI): um estudo sobre a aplicação de dashboards para a tomada de decisões estratégicas em megaeventos. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. doi:10.11606/003273449 -
NLM
Reche GV. Estratégias para a gestão do turismo utilizando ferramentas de Business Intelligence (BI): um estudo sobre a aplicação de dashboards para a tomada de decisões estratégicas em megaeventos [Internet]. 2024 ;[citado 2026 maio 08 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003273449 -
Vancouver
Reche GV. Estratégias para a gestão do turismo utilizando ferramentas de Business Intelligence (BI): um estudo sobre a aplicação de dashboards para a tomada de decisões estratégicas em megaeventos [Internet]. 2024 ;[citado 2026 maio 08 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003273449
Informações sobre o DOI: 10.11606/003273449 (Fonte: oaDOI API)
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tc5504-Giuliane-Reche-Est... | Direct link |
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