Entrevistando a inteligência artificial: características da adoção de respondentes sintéticos em pesquisas qualitativas de comportamento do consumidor (2024)
- Authors:
- Autor USP: MADEIRA, DANIEL DIAS - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CRP
- Subjects: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; PESQUISA QUALITATIVA; DECISÃO EM MARKETING; INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL; APRENDIZADO COMPUTACIONAL
- Keywords: Adoção de inovação; Difusão; Inteligência de mercado; Innovation adoption; Generative artificial intelligence; Diffusion; Market intelligence; Qualitative research
- Language: Português
- Abstract: Este estudo é uma investigação exploratória das características de adoção de respondentes sintéticos em pesquisas qualitativas de comportamento do consumidor para tomada de decisão de marketing em grandes empresas. Para compreender estes determinantes à luz da receptividade das organizações, este trabalho utilizou entrevistas em profundidade com executivos de marketing, pesquisa e inteligência de mercado, explorando características que influenciam a decisão de adotar essa tecnologia, com ênfase nos determinantes individuais, organizacionais, externos e da inovação descritos por Rogers (1995), Frambach e Schillewaert (2002), entre outros teóricos. Os achados revelam um cenário de adesão seletiva, onde os respondentes sintéticos são valorizados por seu potencial de eficiência operacional, rapidez e economia de recursos, especialmente em tomadas de decisão com menores riscos envolvidos. No entanto, limitações como a percepção de ausência de nuances emocionais, dificuldades de adaptação cultural das empresas, e preocupações sobre a origem e representatividade dos dados, demonstram ser barreiras relevantes para sua adoção. Este trabalho contribui ao identificar as condições e contextos em que respondentes sintéticos seriam considerados pelos profissionais da área, indicando possíveis caminhos para estudos futuros de validação do método
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ABNT
MADEIRA, Daniel Dias. Entrevistando a inteligência artificial: características da adoção de respondentes sintéticos em pesquisas qualitativas de comportamento do consumidor. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/647dc854-a850-48e4-8223-e8557bafba8c/tc5452-Daniel-Madeira-Entrevistando.pdf. Acesso em: 26 jan. 2026. , 2024 -
APA
Madeira, D. D. (2024). Entrevistando a inteligência artificial: características da adoção de respondentes sintéticos em pesquisas qualitativas de comportamento do consumidor. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/647dc854-a850-48e4-8223-e8557bafba8c/tc5452-Daniel-Madeira-Entrevistando.pdf -
NLM
Madeira DD. Entrevistando a inteligência artificial: características da adoção de respondentes sintéticos em pesquisas qualitativas de comportamento do consumidor [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 26 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/647dc854-a850-48e4-8223-e8557bafba8c/tc5452-Daniel-Madeira-Entrevistando.pdf -
Vancouver
Madeira DD. Entrevistando a inteligência artificial: características da adoção de respondentes sintéticos em pesquisas qualitativas de comportamento do consumidor [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 26 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/647dc854-a850-48e4-8223-e8557bafba8c/tc5452-Daniel-Madeira-Entrevistando.pdf
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