Utilização de análises estatísticas para estimar a propensão de compra de clientes do segmento de automóveis ()
- Authors:
- Autor USP: TOLEDO, TAYRO STRINGARI DE - EEL
- Unidade: EEL
- Subjects: REGRESSÃO; LOGÍSTICA; ANÁLISE DISCRIMINANTE; MODELAGEM DE DADOS
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo de utilizar técnicas de modelagem estatística para calcular a probabilidade de compra de automóveis e, consequentemente, identificar clientes potenciais, através da análise de regressão logística múltipla e da análise discriminante. As informações utilizadas para as análises foram cedidas por uma empresa do segmento de varejo automotivo e financeiro, e os dados são referentes às informações reais de cadastro e histórico de compras dos clientes da empresa. O tema se justifica pela dificuldade da empresa em selecionar em seu banco de dados quais clientes estão mais propensos a adquirirem um novo veículo, a fim de direcionar os esforços das equipes de vendas e obter uma melhor conversão nas campanhas. Por conta da quantidade de informações para análise, foram utilizadas também técnicas de Data Mining para identificação e preparação das variáveis para modelagem, auxiliando em todo processo de manuseio de dados. A qualidade dos ajustes e os resultados obtidos pelos modelos foram comparados, concluindo que ambas as metodologias se mostraram eficazes e capazes de atingir os objetivos do trabalho, ainda que o método logístico apresente vantagens em relação ao discriminante para aplicação nessa situação. Através destes resultados, acredita-se no potencial avanço a ser obtido pela empresa utilizando análises estatísticas para direcionamento de suas campanhas, quando comparado ao status quo.
- Imprenta:
- Publisher place: Lorena
-
ABNT
TOLEDO, Tayro Stringari de. Utilização de análises estatísticas para estimar a propensão de compra de clientes do segmento de automóveis. [S.d.]. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de Lorena, Universidade de São Paulo, Lorena, [S.d.]. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ac2bdb1b-352d-4f90-8881-a73c8de85b87/Toledo__Tayro_Stringari_de.pdf. Acesso em: 20 jul. 2025. -
APA
Toledo, T. S. de. Utilização de análises estatísticas para estimar a propensão de compra de clientes do segmento de automóveis (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de Lorena, Universidade de São Paulo, Lorena. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ac2bdb1b-352d-4f90-8881-a73c8de85b87/Toledo__Tayro_Stringari_de.pdf -
NLM
Toledo TS de. Utilização de análises estatísticas para estimar a propensão de compra de clientes do segmento de automóveis [Internet]. [citado 2025 jul. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ac2bdb1b-352d-4f90-8881-a73c8de85b87/Toledo__Tayro_Stringari_de.pdf -
Vancouver
Toledo TS de. Utilização de análises estatísticas para estimar a propensão de compra de clientes do segmento de automóveis [Internet]. [citado 2025 jul. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ac2bdb1b-352d-4f90-8881-a73c8de85b87/Toledo__Tayro_Stringari_de.pdf
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