Dora: assistente virtual de doação de sangue (2024)
- Authors:
- Autor USP: XAVIER, LUIZ PAULO DIONISIO - FAU
- Unidade: FAU
- Subjects: PROCESSAMENTO DE LINGUAGEM NATURAL; DOADORES DE SANGUE; DESIGN
- Keywords: Design de interação; Chatbot; Doação de sangue
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo desenvolver um chatbot para fidelização e engajamento de doadores de sangue. Reconhecendo a importância da doação contínua para a manutenção dos estoques em hemocentros, o projeto propõe uma solução digital inovadora que utiliza estratégias de design centrado no usuário e comunicação eficaz para aumentar a frequência e a retenção dos doadores. O chatbot, denominado "Dora", oferece uma experiência personalizada e humanizada, utilizando narrativas inspiradoras, lembretes de doação e um sistema de agendamento simplificado, além de incorporar elementos de gamificação para motivar e recompensar os doadores.
- Imprenta:
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ABNT
XAVIER, Luiz Paulo Dionisio. Dora: assistente virtual de doação de sangue. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/dbc5d41f-1096-4d7a-8368-c8f34f4029bf/2024.1_luiz_xavier_tcc.pdf. Acesso em: 23 jun. 2025. -
APA
Xavier, L. P. D. (2024). Dora: assistente virtual de doação de sangue (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/dbc5d41f-1096-4d7a-8368-c8f34f4029bf/2024.1_luiz_xavier_tcc.pdf -
NLM
Xavier LPD. Dora: assistente virtual de doação de sangue [Internet]. 2024 ;[citado 2025 jun. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/dbc5d41f-1096-4d7a-8368-c8f34f4029bf/2024.1_luiz_xavier_tcc.pdf -
Vancouver
Xavier LPD. Dora: assistente virtual de doação de sangue [Internet]. 2024 ;[citado 2025 jun. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/dbc5d41f-1096-4d7a-8368-c8f34f4029bf/2024.1_luiz_xavier_tcc.pdf
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