Aplicação de análise de agrupamentos em estabelecimentos comerciais para uma empresa de varejo (2024)
- Authors:
- Autor USP: OKUYAMA, MARCELA VON BORSTEL - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: ANÁLISE DE CONGLOMERADOS; SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
- Language: Português
- Abstract: O varejo é um setor altamente competitivo e dinâmico, em que decisões baseadas em dados podem representar vantagens estratégicas. Este trabalho investiga a aplicação de análise de agrupamentos para segmentar estabelecimentos comerciais que utilizam as plataformas digitais de um grande fabricante de bebidas. A segmentação tem como objetivo a caracterização de perfis de estabelecimentos para aprimorar as recomendações de produtos, ações de marketing, fidelização e atendimento. A metodologia CRISP-DM orientou o processo de mineração de dados que utilizou metodologias de aprendizado não supervisionado para definir e avaliar os grupos formados. Os resultados revelaram quatro perfis distintos de comportamento de compra e venda de bebidas alcoólicas entre os estabelecimentos, permitindo identificar oportunidades para intervenções específicas. Conclui-se que a segmentação oferece insights estratégicos para a personalização de ações, contribuindo para o fortalecimento da competitividade da empresa.
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ABNT
OKUYAMA, Marcela von Borstel. Aplicação de análise de agrupamentos em estabelecimentos comerciais para uma empresa de varejo. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f742027f-8832-4a3d-a677-1cd53958d782/MARCELA_VON_BORSTEL_OKUYAMA_TF-24.pdf. Acesso em: 30 abr. 2025. -
APA
Okuyama, M. von B. (2024). Aplicação de análise de agrupamentos em estabelecimentos comerciais para uma empresa de varejo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f742027f-8832-4a3d-a677-1cd53958d782/MARCELA_VON_BORSTEL_OKUYAMA_TF-24.pdf -
NLM
Okuyama M von B. Aplicação de análise de agrupamentos em estabelecimentos comerciais para uma empresa de varejo [Internet]. 2024 ;[citado 2025 abr. 30 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f742027f-8832-4a3d-a677-1cd53958d782/MARCELA_VON_BORSTEL_OKUYAMA_TF-24.pdf -
Vancouver
Okuyama M von B. Aplicação de análise de agrupamentos em estabelecimentos comerciais para uma empresa de varejo [Internet]. 2024 ;[citado 2025 abr. 30 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f742027f-8832-4a3d-a677-1cd53958d782/MARCELA_VON_BORSTEL_OKUYAMA_TF-24.pdf
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