Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI (2024)
- Authors:
- Autor USP: SGOTTI, VÍTOR - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SEP
- Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; GESTÃO POR PROCESSOS
- Keywords: Melhoria contínua.; Maturidade dos processos.; Eficiência operacional.
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho investiga como a integração entre o COBIT 2019 e o Lean IT pode contribuir para o aumento do nível de maturidade dos processos de TI em uma organização real. O estudo de caso conduzido demonstrou como a combinação desses frameworks pode promover a evolução da maturidade dos processos de TI e aumentar a eficiência operacional. A pesquisa identificou que o COBIT 2019, com seu foco na governança e no controle, e o Lean IT, com sua ênfase na eliminação de desperdícios e melhoria contínua, podem ser complementares, mas a implementação prática da integração enfrentou desafios como a resistência à mudança e a complexidade estrutural. Apesar dessas limitações, o estudo oferece contribuições para a prática organizacional e para futuras pesquisas sobre frameworks integrados de governança e eficiência operacional. Recomenda-se que estudos futuros ampliem a análise e explorem a implementação das melhorias sugeridas, considerando também aspectos culturais que influenciam a adoção dessas práticas.
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2024
-
ABNT
SGOTTI, Vitor. Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2024. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c4b2b0e0-1212-444f-95d5-3e9d5fa00da5/Sgotti__Vitor.pdf. Acesso em: 17 abr. 2025. -
APA
Sgotti, V. (2024). Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c4b2b0e0-1212-444f-95d5-3e9d5fa00da5/Sgotti__Vitor.pdf -
NLM
Sgotti V. Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI [Internet]. 2024 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c4b2b0e0-1212-444f-95d5-3e9d5fa00da5/Sgotti__Vitor.pdf -
Vancouver
Sgotti V. Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI [Internet]. 2024 ;[citado 2025 abr. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c4b2b0e0-1212-444f-95d5-3e9d5fa00da5/Sgotti__Vitor.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Sgotti__Vitor.pdf | Direct link | |
|
Sgotti__Vitor.pdf | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
