Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI (2024)
- Authors:
- Autor USP: SGOTTI, VÍTOR - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SEP
- DOI: 10.11606/003236888
- Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; GESTÃO POR PROCESSOS
- Keywords: Melhoria contínua.; Maturidade dos processos.; Eficiência operacional.
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho investiga como a integração entre o COBIT 2019 e o Lean IT pode contribuir para o aumento do nível de maturidade dos processos de TI em uma organização real. O estudo de caso conduzido demonstrou como a combinação desses frameworks pode promover a evolução da maturidade dos processos de TI e aumentar a eficiência operacional. A pesquisa identificou que o COBIT 2019, com seu foco na governança e no controle, e o Lean IT, com sua ênfase na eliminação de desperdícios e melhoria contínua, podem ser complementares, mas a implementação prática da integração enfrentou desafios como a resistência à mudança e a complexidade estrutural. Apesar dessas limitações, o estudo oferece contribuições para a prática organizacional e para futuras pesquisas sobre frameworks integrados de governança e eficiência operacional. Recomenda-se que estudos futuros ampliem a análise e explorem a implementação das melhorias sugeridas, considerando também aspectos culturais que influenciam a adoção dessas práticas.
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- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2024
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
SGOTTI, Vitor. Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2024. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003236888. Acesso em: 16 fev. 2026. -
APA
Sgotti, V. (2024). Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://doi.org/10.11606/003236888 -
NLM
Sgotti V. Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 16 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003236888 -
Vancouver
Sgotti V. Lean IT e COBIT: uma abordagem integrada para a governança e melhoria de processos em TI [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 16 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003236888
Informações sobre o DOI: 10.11606/003236888 (Fonte: oaDOI API)
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