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A influência do discurso da sustentabilidade na construção da imagem corporativa (2023)

  • Authors:
  • Autor USP: ROSA, ANA LUIZA DE ANDRADE - ECA
  • Unidade: ECA
  • Sigla do Departamento: CRP
  • Subjects: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; RESPONSABILIDADE SOCIAL; SUSTENTABILIDADE; MARKETING AMBIENTAL
  • Keywords: Sustainability; Organizational communication; Social responsibility
  • Language: Português
  • Abstract: A sustentabilidade faz parte das discussões contemporâneas. A mudança de percepção e comportamento frente à exploração dos recursos naturais e do meio ambiente são exigências imperativas da atualidade, seja no consumo, na esfera empresarial ou governamental. Diante de um novo cenário de uma economia global da informação, da produção e comercialização, busca-se compreender as transformações sofridas na comunicação organizacional. O discurso da responsabilidade social empresarial pode ser visto como uma estratégia de negócio para fortalecer a imagem corporativa e a reputação das organizações, atendendo aos anseios dos stakeholders. O presente trabalho busca explorar como a comunicação institucional sobre a sustentabilidade pode contribuir para o fortalecimento de uma marca e consolidar sua reputação, além de colaborar genuinamente para a redução da crise ambiental. O estudo, de caráter exploratório, utilizou a revisão teórico-bibliográfica para compreender a mudança de paradigma da sociedade do consumo; o papel da comunicação institucional e a importância da responsabilidade social; e a evolução do discurso da sustentabilidade. A fim de exemplificar as teorias apresentadas, foi analisado o caso Natura, com foco principal nos seus compromissos com a Visão 2030 e disseminação do discurso da sustentabilidade. Conclui-se que há um crescente número de empresas se orientando por políticas socioambientais, mas suas motivações partem do ganho financeiro. Contudo, se, como parte influente da sociedade, as organizações buscam provar sua cidadania, é necessário ser participativas, ouvir seus públicos e buscar a lucratividade no sentido mais amplo e não restrito ao campo econômico-financeiro (Silva, 2009)
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    • ABNT

      ROSA, Ana Luiza de Andrade. A influência do discurso da sustentabilidade na construção da imagem corporativa. . São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e684608a-f495-41c6-ae02-2f29bce69a13/tc5115-Ana-Rosa-Influencia.pdf. Acesso em: 20 mar. 2025. , 2023
    • APA

      Rosa, A. L. de A. (2023). A influência do discurso da sustentabilidade na construção da imagem corporativa. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação), São Paulo: Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e684608a-f495-41c6-ae02-2f29bce69a13/tc5115-Ana-Rosa-Influencia.pdf
    • NLM

      Rosa AL de A. A influência do discurso da sustentabilidade na construção da imagem corporativa [Internet]. 2023 ;[citado 2025 mar. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e684608a-f495-41c6-ae02-2f29bce69a13/tc5115-Ana-Rosa-Influencia.pdf
    • Vancouver

      Rosa AL de A. A influência do discurso da sustentabilidade na construção da imagem corporativa [Internet]. 2023 ;[citado 2025 mar. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e684608a-f495-41c6-ae02-2f29bce69a13/tc5115-Ana-Rosa-Influencia.pdf

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