Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso

Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso (2024)

Authors:
- Carli, Matheus de
- Santos, Fernando César Almada (Orientador)
Autor USP: CARLI, MATHEUS DE - EESC
Unidade: EESC
Sigla do Departamento: SMM
Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; GESTÃO DO FORNECIMENTO; ELETRODOMÉSTICO
Keywords: Qualidade de fornecedores.; Desenvolvimento de fornecedores.
Language: Português
Abstract: A relação das empresas com seus fornecedores é fator de extrema importância para o sucesso e perpetuação do negócio, e por isso, as empresas buscam por melhores modelos de gerenciamento da qualidade de sua base de fornecedores. Neste sentido, o presente trabalho avaliou como uma empresa do setor de eletrodomésticos realiza o gerenciamento e atua sobre três importantes pontos da gestão e do desenvolvimento de seus fornecedores, inspeção de recebimento, monitoramento de performance e ressarcimento de custos. Através das análises empregadas, o trabalho propôs melhorias como a implementação de um novo fluxo para a inspeção de recebimento, metodologia QPM para melhor acuracidade da performance dos fornecedores, implementação de sistema global e reestruturação de contratos para melhoria do sistema de recuperação de custos.
Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2024

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ABNT

CARLI, Matheus de. Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2024. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/88448e06-d283-46c9-83a8-b120ee42b9b6/Carli_Matheus.pdf. Acesso em: 17 mar. 2025.
APA

Carli, M. de. (2024). Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/88448e06-d283-46c9-83a8-b120ee42b9b6/Carli_Matheus.pdf
NLM

Carli M de. Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso [Internet]. 2024 ;[citado 2025 mar. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/88448e06-d283-46c9-83a8-b120ee42b9b6/Carli_Matheus.pdf
Vancouver

Carli M de. Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso [Internet]. 2024 ;[citado 2025 mar. 17 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/88448e06-d283-46c9-83a8-b120ee42b9b6/Carli_Matheus.pdf