Trabalho de conclusao de curso - tcc

Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso (2024)

• Authors:
  • Carli, Matheus de
  • Santos, Fernando César Almada (Orientador)
• Autor USP: CARLI, MATHEUS DE - EESC
• Unidade: EESC
• Sigla do Departamento: SMM
• DOI: 10.11606/003207869
• Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; GESTÃO DO FORNECIMENTO; ELETRODOMÉSTICO
• Keywords: Qualidade de fornecedores.; Desenvolvimento de fornecedores.
• Language: Português
• Abstract: A relação das empresas com seus fornecedores é fator de extrema importância para o sucesso e perpetuação do negócio, e por isso, as empresas buscam por melhores modelos de gerenciamento da qualidade de sua base de fornecedores. Neste sentido, o presente trabalho avaliou como uma empresa do setor de eletrodomésticos realiza o gerenciamento e atua sobre três importantes pontos da gestão e do desenvolvimento de seus fornecedores, inspeção de recebimento, monitoramento de performance e ressarcimento de custos. Através das análises empregadas, o trabalho propôs melhorias como a implementação de um novo fluxo para a inspeção de recebimento, metodologia QPM para melhor acuracidade da performance dos fornecedores, implementação de sistema global e reestruturação de contratos para melhoria do sistema de recuperação de custos.
• Imprenta:
  • Publisher place: São Carlos
  • Date published: 2024

Informações sobre o DOI: 10.11606/003207869 (Fonte: oaDOI API)
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• Cor do Acesso Aberto: gold
• Licença: cc-by-nc-sa

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• ABNT

  CARLI, Matheus de. Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2024. Disponível em: https://doi.org/10.11606/003207869. Acesso em: 18 nov. 2025.

• APA

  Carli, M. de. (2024). Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://doi.org/10.11606/003207869

• NLM

  Carli M de. Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso [Internet]. 2024 ;[citado 2025 nov. 18 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003207869

• Vancouver

  Carli M de. Gestão de qualidade dos fornecedores de uma empresa do setor de eletrodomésticos: um estudo de caso [Internet]. 2024 ;[citado 2025 nov. 18 ] Available from: https://doi.org/10.11606/003207869

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