Aprimoramento da experiência de doadoras e nutricionistas no Banco de Leite HC/FMUSP: estratégias de design de serviços para incrementar as doações de leite humano (2023)
- Authors:
- Autor USP: ISHIDA, ANA CAROLINA FALCAO - FAU
- Unidade: FAU
- Subjects: DESIGN; SERVIÇOS DE SAÚDE; BANCOS DE LEITE; LEITE MATERNO
- Language: Português
- Abstract: O aleitamento materno é um dos fatores que contribui para a redução da mortalidade infantil, o que torna a doação e distribuição de leite práticas essenciais para a preservação da saúde de bebês prematuros e de baixo peso. Neste contexto, o Banco de Leite Humano assume um papel estratégico no suporte à amamentação. O presente projeto de Design de Serviços visa aprimorar a experiência de doadoras e nutricionistas do Banco de Leite do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (BLH-HC/FMUSP), assim, promovendo a doação e o aumento do volume de leite coletado para atender a crescente demanda da UTI do centro de neonatologia do Instituto da Criança e do Adolescente (ICr-HC/FMUSP). Para tal, realizou-se revisão bibliográfica, entrevistas, grupos focais, análise de serviços similares e desenvolvimento de serviço conforme as metodologias de pesquisa e projeto em Design, pautando-se nos princípios de cuidado humanizado. Foram criadas peças gráficas e site com o intuito de ampliar a compreensão e divulgação, aprimorar o trabalho do setor de nutrição, simplificar as etapas de pré-serviço, serviço e pós-serviço, e promover o engajamento das nutrizes doadoras
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ABNT
ISHIDA, Ana Carolina Falcão. Aprimoramento da experiência de doadoras e nutricionistas no Banco de Leite HC/FMUSP: estratégias de design de serviços para incrementar as doações de leite humano. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2023. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/db58b691-8278-488a-85de-01ffa2e9a80f/Ishida_Ana_Carolina_Falcao_TCC_2023_II.pdf. Acesso em: 26 mar. 2025. -
APA
Ishida, A. C. F. (2023). Aprimoramento da experiência de doadoras e nutricionistas no Banco de Leite HC/FMUSP: estratégias de design de serviços para incrementar as doações de leite humano (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/db58b691-8278-488a-85de-01ffa2e9a80f/Ishida_Ana_Carolina_Falcao_TCC_2023_II.pdf -
NLM
Ishida ACF. Aprimoramento da experiência de doadoras e nutricionistas no Banco de Leite HC/FMUSP: estratégias de design de serviços para incrementar as doações de leite humano [Internet]. 2023 ;[citado 2025 mar. 26 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/db58b691-8278-488a-85de-01ffa2e9a80f/Ishida_Ana_Carolina_Falcao_TCC_2023_II.pdf -
Vancouver
Ishida ACF. Aprimoramento da experiência de doadoras e nutricionistas no Banco de Leite HC/FMUSP: estratégias de design de serviços para incrementar as doações de leite humano [Internet]. 2023 ;[citado 2025 mar. 26 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/db58b691-8278-488a-85de-01ffa2e9a80f/Ishida_Ana_Carolina_Falcao_TCC_2023_II.pdf
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