Dados de redes sociais para o desenvolvimento de novos produtos: um estudo de caso com smartwatches (2019)
- Authors:
- Autor USP: MEDEIROS, JOÃO VÍTOR DE - EESC
- Unidade: EESC
- Subjects: MÍDIAS SOCIAIS; MINERAÇÃO DE DADOS; PRODUTOS NOVOS
- Keywords: Análise de mídias sociais; Desenvolvimento de novos produtos; Extração de dados de redes sociais; New product development; Social media analytics; Social network data extraction
- Language: Português
- Abstract: O âmbito da inovação colaborativa e envolvimento do usuário no desenvolvimento de novos produtos vêm sendo amplamente estudado e explorado nos últimos anos, e seu potencial de gerar resultados positivos para o desenvolvimento de produtos é reconhecido, como no aumento da aceitação de mercado dos produtos. O surgimento de novas tecnologias de informação e comunicação provocou uma mudança na relação empresa-consumidor e abriu uma nova gama de possibilidades, uma grande quantidade de dados públicos passou a ser gerada, principalmente com o crescimento da popularidade de mídias sociais. Porém a utilização de mídias sociais para o desenvolvimento de novos produtos ainda é escassa e pouco explorada. Portanto, esta pesquisa tem como objetivo explorar a utilização da análise de mídias sociais para o desenvolvimento de novos produtos, e comparar o uso de diferentes redes sociais como contribuição para equipes de desenvolvimento utilizando um estudo de caso com a categoria de produtos smartwatches e as redes sociais Twitter e Reddit. Com este estudo conclui-se que o Twitter não é uma plataforma recomendada para utilização de dados como forma de input para a fase de ideação do processo de desenvolvimento, mas pode ser utilizado na fase de teste/suporte do produto. Por outro lado, a plataforma Reddit se mostrou com alto potencial para ser utilizada na fase inicial do desenvolvimento de produtos, provendo insights para a equipe de desenvolvimento
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2019
-
ABNT
MEDEIROS, João Vítor de. Dados de redes sociais para o desenvolvimento de novos produtos: um estudo de caso com smartwatches. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2019. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d0afc628-bd5e-4220-b4f6-61f9968bf132/Medeiros_Joao_Vitor_tcc.pdf. Acesso em: 22 mar. 2025. -
APA
Medeiros, J. V. de. (2019). Dados de redes sociais para o desenvolvimento de novos produtos: um estudo de caso com smartwatches (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d0afc628-bd5e-4220-b4f6-61f9968bf132/Medeiros_Joao_Vitor_tcc.pdf -
NLM
Medeiros JV de. Dados de redes sociais para o desenvolvimento de novos produtos: um estudo de caso com smartwatches [Internet]. 2019 ;[citado 2025 mar. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d0afc628-bd5e-4220-b4f6-61f9968bf132/Medeiros_Joao_Vitor_tcc.pdf -
Vancouver
Medeiros JV de. Dados de redes sociais para o desenvolvimento de novos produtos: um estudo de caso com smartwatches [Internet]. 2019 ;[citado 2025 mar. 22 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/d0afc628-bd5e-4220-b4f6-61f9968bf132/Medeiros_Joao_Vitor_tcc.pdf
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