Incubadoras de empresas e a personalização de serviços: uma análise no estado de São Paulo (2015)
- Authors:
- Autor USP: LOURENÇO, RAISSA BARROS - FEARP
- Unidade: FEARP
- Subjects: EMPREENDEDORISMO; INCUBADORA DE EMPRESAS; INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS
- Keywords: Empresas incubadas; Incubadora de empresas; Incubação de empresas; Personalização de serviços
- Language: Português
- Abstract: Incubadoras de empresas são empreendimentos que surgiram com o intuito de apoiar a criação e o desenvolvimento de empresas nascentes. Elas se tornaram muito importantes nos últimos anos, pois o apoio das incubadoras aos incubados gerou redução na taxa de mortalidade das startups, que fazem parte do nível de empreendedorismo mais suscetível a falências devido à falta de financiamento, experiência, apoio gerencial, entre outros. Essa redução é possível devido a uma série de serviços oferecidos pela incubadora, como infraestrutura, serviços de apoio ao negócio, e acesso a uma rede de network. A literatura aponta para a existência de gerações de incubadoras, que se formaram ao longo do tempo. A última geração aponta uma tendência ao oferecimento de serviços mais personalizados para as empresas incubadas como os serviços de mentoring e coaching e um suporte mais proativo. O presente trabalho visa identificar se as incubadoras do estado de São Paulo estão seguindo essa tendência observada especialmente em países desenvolvidos. A metodologia utilizada foi um levantamento de campo através de entrevistas com responsáveis ou gestores das incubadoras. A conclusão do trabalho representou uma compreensão acerca de personalização de serviços em incubadoras. A tendência observada é que as empresas ainda estão iniciando projetos de personalização, e isto se deve principalmente a falta de recursos financeiros que elas enfrentam. Portanto, os serviços oferecidos pela maioria das empresas estudadas seguem um padrão apontado pela literatura que são serviços básicos como acesso a salas de reuniões, apoio jurídico, apoio na captação de recursos e outros serviços que na maioria das vezes são conseguidos através de parcerias
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2015
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ABNT
LOURENÇO, Raissa Barros. Incubadoras de empresas e a personalização de serviços: uma análise no estado de São Paulo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2015. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/46e4fd01-74c5-494b-86ee-4f655a41244e/RaissaBarrosLourenco.pdf. Acesso em: 25 mar. 2025. -
APA
Lourenço, R. B. (2015). Incubadoras de empresas e a personalização de serviços: uma análise no estado de São Paulo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/46e4fd01-74c5-494b-86ee-4f655a41244e/RaissaBarrosLourenco.pdf -
NLM
Lourenço RB. Incubadoras de empresas e a personalização de serviços: uma análise no estado de São Paulo [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/46e4fd01-74c5-494b-86ee-4f655a41244e/RaissaBarrosLourenco.pdf -
Vancouver
Lourenço RB. Incubadoras de empresas e a personalização de serviços: uma análise no estado de São Paulo [Internet]. 2015 ;[citado 2025 mar. 25 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/46e4fd01-74c5-494b-86ee-4f655a41244e/RaissaBarrosLourenco.pdf
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