Estudo de viabilidade e implementação dos conceitos de Lean Office em pequenas empresas (2013)
- Authors:
- Autor USP: UJIMORI, RAFAEL - EESC
- Unidade: EESC
- Assunto: MANUFATURA ENXUTA
- Keywords: Escritório enxuto; Lean Office; Lean Office.; Lean Thinking; Manufatura enxuta; Pensamento enxuto
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho consiste em um estudo a respeito dos conceitos do Lean Thinking, e mais precisamente sobre uma de suas derivações, o Lean Office. Com o cenário atual altamente competitivo e devido às dificuldades comumente encontradas por pequenas e médias empresas, fica clara a necessidade de um sistema de gestão correto, que vise à diminuição de custos, eliminação de desperdícios, qualidade dos serviços/produtos oferecidos e melhorias contínuas. Com isso, percebe-se a importância do estudo e implementação de processos enxutos por parte de tais empresas, para que com isso tornem os seus processos mais eficazes e possam sobreviver aos impasses do mercado atual. Assim, o objetivo do estudo em questão é a aplicação dos conceitos e ferramentas do Lean Office em pequenas empresas, propondo melhorias nos fluxos internos de uma pequena empresa situada em São Carlos. Para isso, foram utilizados conceitos criados originalmente para a manufatura e adaptados para o ambiente administrativo. Através da análise de registros internos da empresa, mapeamento do processo, e entrevistas com os gestores da empresa, este trabalho focou-se na identificação de desperdícios e sua eliminação, identificação do fluxo e suas atividades e criação de um plano de ação que suprisse exatamente aquilo que a empresa necessitava, e que fosse simples e de fácil aplicação, gerando bons resultados referentes a documentação e aos setores de qualidade e administrativo da empresa
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2013
-
ABNT
UJIMORI, Rafael. Estudo de viabilidade e implementação dos conceitos de Lean Office em pequenas empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2013. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0257fe59-a18a-49cb-be16-1937ac50cec6/Ujimori_Rafael.pdf. Acesso em: 23 mar. 2025. -
APA
Ujimori, R. (2013). Estudo de viabilidade e implementação dos conceitos de Lean Office em pequenas empresas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0257fe59-a18a-49cb-be16-1937ac50cec6/Ujimori_Rafael.pdf -
NLM
Ujimori R. Estudo de viabilidade e implementação dos conceitos de Lean Office em pequenas empresas [Internet]. 2013 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0257fe59-a18a-49cb-be16-1937ac50cec6/Ujimori_Rafael.pdf -
Vancouver
Ujimori R. Estudo de viabilidade e implementação dos conceitos de Lean Office em pequenas empresas [Internet]. 2013 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0257fe59-a18a-49cb-be16-1937ac50cec6/Ujimori_Rafael.pdf
Download do texto completo
| Tipo | Nome | Link | |
|---|---|---|---|
 |
Ujimori_Rafael.pdf | Direct link |
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
