Lean Office na gestão do fluxo logístico de distribuição de produtos: estudo de caso em um grupo químico (2012)
- Authors:
- Autor USP: MANFFRE, VINICIUS DE SOUZA - EESC
- Unidade: EESC
- Assunto: MANUFATURA ENXUTA
- Keywords: Escritório enxuto; Fluxo logístico; Lean manufacturing; Lean office; Logistics flow; Produção enxuta
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho expõe uma aplicação de conceitos da filosofia enxuta voltados para o ambiente administrativo, tema conhecido como Lean Office. O termo lean se popularizou a partir da década de 1990, após a publicação de um estudo comparativo entre sistemas de produção utilizados na indústria automobilística, fazendo com que um número crescente de empresas passasse a utilizar os princípios dessa filosofia a fim de reduzirem seus custos e tornarem-se mais competitivas. Devido às origens dessa mentalidade remeterem ao ambiente da manufatura, as organizações priorizam normalmente a aplicação dessa abordagem aos processos produtivos, enquanto que iniciativas voltadas às áreas administrativas ainda são poucas. Porém, os escritórios são fontes de desperdícios que podem gerar consequências significantes em termos de perda de produtividade e de satisfação dos clientes. Muitas empresas estão descobrindo as possibilidades de melhoria e de aplicação dos conceitos da filosofia enxuta em seus ambientes administrativos. Este trabalho apresenta uma dessas iniciativas, desenvolvida no fluxo de distribuição de produtos de uma empresa multinacional do setor químico, analisando como os conceitos presentes na literatura podem ser adaptados a um meio bastante peculiar e quais os resultados obtidos com tal prática. A partir das análises realizadas em um estudo de caso único, concluiu-se que os princípios lean fizeram com que o fluxo de valor estudado fosse mais bem compreendido e melhorado, mesmo com a adaptação ou não uso de algumas ferramentas sugeridas pela literatura. O principal resultado do projeto analisado é o aumento do intervalo de tempo entre o registro das faturas de serviços logísticos e suas liquidações, o que resultou no aprimoramento da gestão do fluxo de caixa da empresa e em ganhos monetários
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2012
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ABNT
MANFFRE, Vinicius de Souza. Lean Office na gestão do fluxo logístico de distribuição de produtos: estudo de caso em um grupo químico. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2012. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/36eaf4ad-f758-4f70-92e2-b472c5b6cda5/Manffre_Vinicius_de_Souza.pdf. Acesso em: 23 jan. 2026. -
APA
Manffre, V. de S. (2012). Lean Office na gestão do fluxo logístico de distribuição de produtos: estudo de caso em um grupo químico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/36eaf4ad-f758-4f70-92e2-b472c5b6cda5/Manffre_Vinicius_de_Souza.pdf -
NLM
Manffre V de S. Lean Office na gestão do fluxo logístico de distribuição de produtos: estudo de caso em um grupo químico [Internet]. 2012 ;[citado 2026 jan. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/36eaf4ad-f758-4f70-92e2-b472c5b6cda5/Manffre_Vinicius_de_Souza.pdf -
Vancouver
Manffre V de S. Lean Office na gestão do fluxo logístico de distribuição de produtos: estudo de caso em um grupo químico [Internet]. 2012 ;[citado 2026 jan. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/36eaf4ad-f758-4f70-92e2-b472c5b6cda5/Manffre_Vinicius_de_Souza.pdf
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