O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira (2012)
- Authors:
- Autor USP: ALMEIDA, JULIANA PASCUALOTE LEMOS DE - FEARP
- Unidade: FEARP
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA; MANUFATURA ENXUTA; PLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO
- Keywords: Agência reguladora brasileira; Escritório enxuto; Mentalidade enxuta
- Language: Português
- Abstract: A mentalidade enxuta aplicada a processos administrativos não é uma novidade para a literatura. Porém, o planejamento de implantação de Lean Office é um tema pouco abordado em artigos científicos, principalmente aplicada ao setor público brasileiro. Este trabalho tem como problema de pesquisa a verificação da presença de particularidades ou especificidades no planejamento da aplicação de Lean Office nos serviços de natureza pública, e seus objetivos são: analisar como ocorre o planejamento da implantação do escritório enxuto numa agência reguladora brasileira e investigar os ajustes necessários para sua implantação. Para tanto, o método utilizado foi o estudo de caso, pautando-se em três fontes de evidência: a entrevista, os documentos e os registros em arquivo. A partir das análises e dos resultados adquiridos, é possível constatar algumas adequações realizadas, nesse caso, para superar as particularidades existentes em órgãos públicos federais como esse, relevantes ao planejamento de implantação de Lean Office
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2012
-
ABNT
ALMEIDA, Juliana Pascualote Lemos de. O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2012. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3b837a88-0b81-4a5d-8c8c-1fb6f122c50f/JulianaPascualoteLemosDeAlmeida.pdf. Acesso em: 23 mar. 2025. -
APA
Almeida, J. P. L. de. (2012). O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3b837a88-0b81-4a5d-8c8c-1fb6f122c50f/JulianaPascualoteLemosDeAlmeida.pdf -
NLM
Almeida JPL de. O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira [Internet]. 2012 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3b837a88-0b81-4a5d-8c8c-1fb6f122c50f/JulianaPascualoteLemosDeAlmeida.pdf -
Vancouver
Almeida JPL de. O planejamento da implantação de Lean Office na administração pública: estudo de caso em uma agência reguladora brasileira [Internet]. 2012 ;[citado 2025 mar. 23 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3b837a88-0b81-4a5d-8c8c-1fb6f122c50f/JulianaPascualoteLemosDeAlmeida.pdf
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