Aplicação do método de análise e solução de problemas para melhoria dos processos de captação de alunos e de marketing em uma escola privada (2019)
- Authors:
- Autor USP: SOUSA, ISABELA DE - EEL
- Unidade: EEL
- Assunto: MARKETING
- Language: Português
- Abstract: Uma boa gestão tem sido um forte objetivo de todas as empresas, independente do ramo de atuação. No ramo da educação particular, embora tenha surgido tardiamente, não é diferente, novas escolas com diferentes propostas pedagógicas aumentaram a concorrência, fazendo com que as escolas buscassem por uma melhor gestão. A perda de alunos para concorrentes gera uma necessidade de melhorias no processo de captação de alunos e investimento em marketing escolar. Visando a sustentabilidade de um colégio na grande São Paulo, esse trabalho teve como objetivo aprimorar os processos de marketing e de captação de alunos através de análise de dados históricos e desenvolvimento de estratégias. Para alcançar tais objetivos foi realizada uma pesquisa ação através da aplicação do método de análise e solução de problemas (MASP). Utilizando esse método, o processo de captação de alunos foi construído e uma política de marketing escolar foi implantada. Isso aumentou a visibilidade do colégio na região e o número de novas matrículas. Com o uso da metodologia, o colégio obteve um aumento do número de matrículas efetivadas em 144% em relação ao ano anterior.
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ABNT
SOUSA, Isabela de. Aplicação do método de análise e solução de problemas para melhoria dos processos de captação de alunos e de marketing em uma escola privada. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de Lorena, Universidade de São Paulo, Lorena, 2019. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e6da5455-a9e7-4c5e-9470-cfcdff4abbbc/Isabela%20souza.pdf. Acesso em: 28 mar. 2025. -
APA
Sousa, I. de. (2019). Aplicação do método de análise e solução de problemas para melhoria dos processos de captação de alunos e de marketing em uma escola privada (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de Lorena, Universidade de São Paulo, Lorena. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e6da5455-a9e7-4c5e-9470-cfcdff4abbbc/Isabela%20souza.pdf -
NLM
Sousa I de. Aplicação do método de análise e solução de problemas para melhoria dos processos de captação de alunos e de marketing em uma escola privada [Internet]. 2019 ;[citado 2025 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e6da5455-a9e7-4c5e-9470-cfcdff4abbbc/Isabela%20souza.pdf -
Vancouver
Sousa I de. Aplicação do método de análise e solução de problemas para melhoria dos processos de captação de alunos e de marketing em uma escola privada [Internet]. 2019 ;[citado 2025 mar. 28 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e6da5455-a9e7-4c5e-9470-cfcdff4abbbc/Isabela%20souza.pdf
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