Decisões estratégicas no outsourcing: estudo de caso em uma empresa da indústria de bens de capital (2022)
- Authors:
- Autor USP: KRAUS, ANDRE MELLO - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SEP
- Subjects: INDÚSTRIA DE BENS DE CAPITAL; TOMADA DE DECISÃO; TERCEIRIZAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: A crescente globalização e aumento da competitividade a nível mundial fez com que as empresas buscassem novas alternativas para se materem competitivas. o outsourcing de atividades produtivas é uma das estratégias que são utilizadas para reduzir custos ou expandir a capacidade de produção das empresas. Quando realizada de forma eficiente, a terceirização traz muitos benefícios para a organização. Por outro lado, se feita de forma não estruturada, essa tragédia pode resultar em diversos riscos, como a possibilidade de perda do capital intelectual e consequentemente dos diferenciais competitivos da companhia. Dado este cenário, o objetivo deste trabalho foi analisar de forma crítica o processo de tomada de decisão inerente ao outsourcing de atividades produtivas realizado por uma empresa da indústria de bens de capital , usando como base de comparação um modelo para a terceirização elaborado por Franceschini et al. (2004). Para tal, este trabalho realizou um estudo de caso único, utilizando as entrevistas com os funcionários de diversos níveis estratégicos e observações diretas como forma de coleta de dados. Como resultado da análise dos dados, pôde-se mapear a situação atual do processo de realização do outsourcing na empresa estudada, assim como comparar as práticas da mesma com as proposições do modelo da literatura. O comparatiovo evidenciou que a empresa estudada possui alguns pontos em comum com o modelo, como a preocupação em manter as atividades do core business internamente, alguns critérios de escolha de fornecedores e a formalização de parceria via contrato. Porém, também mostrou que existem alguns aspectos que se distanciam do modelo, como a falta de métodos que auxiliam nas decisões e o menor detalhamento das informações em contrato e dos critérios de avaliação e acompanhamento dos fornecedores.
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2022
-
ABNT
KRAUS, Andre Mello. Decisões estratégicas no outsourcing: estudo de caso em uma empresa da indústria de bens de capital. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2022. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3b01fd06-0760-4270-b83a-08a621cf3f43/Kraus_Andre_tcc.pdf. Acesso em: 18 mar. 2025. -
APA
Kraus, A. M. (2022). Decisões estratégicas no outsourcing: estudo de caso em uma empresa da indústria de bens de capital (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3b01fd06-0760-4270-b83a-08a621cf3f43/Kraus_Andre_tcc.pdf -
NLM
Kraus AM. Decisões estratégicas no outsourcing: estudo de caso em uma empresa da indústria de bens de capital [Internet]. 2022 ;[citado 2025 mar. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3b01fd06-0760-4270-b83a-08a621cf3f43/Kraus_Andre_tcc.pdf -
Vancouver
Kraus AM. Decisões estratégicas no outsourcing: estudo de caso em uma empresa da indústria de bens de capital [Internet]. 2022 ;[citado 2025 mar. 18 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3b01fd06-0760-4270-b83a-08a621cf3f43/Kraus_Andre_tcc.pdf
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