Lean Healthcare em hospitais brasileiros: revisão da literatura e relatos de práticas (2022)
- Authors:
- USP affiliated author: NASCIMENTO, JÚLIA PANHO DO - EESC
- School: EESC
- Sigla do Departamento: SEP
- Subjects: HOSPITAIS; SAÚDE; MANUFATURA ENXUTA
- Keywords: Lean Healthcare
- Language: Português
- Abstract: Este trabalho teve como objeto de estudo a metodologia Lean aplicada à saúde, ou Lean Healthcare, para o Brasil. Sabendo-se da importância dos serviços de saúde para a sociedade, busca-se melhorar a qualidade do atendimento para o paciente, ao mesmo tempo em que pretende-se redução dos gastos. Nesse sentido, o pensamento enxuto é uma abordagem de gestão advinda da indústria, cujos princípios de busca pela melhoria contínua e redução de desperdícios podem ser utilizados para a saúde. Com o objetivo de verificar o estado atual das aplicações de Lean Healthcare no Brasil, foi realizada uma revisão de literatura recente, onde foram encontradas as ferramentas mais utilizadas nos processos de melhoria e os setores hospitalares mais estudados. Em seguida, foi feita uma pesquisa de campo em dois hospitais, onde foram entrevistados alguns profissionais que utilizam as ferramentas da qualidade no seu ambiente de trabalho. A partir da literatura e das entrevistas, foi verificado que o Lean Healthcare ainda é pouco utilizado, no Brasil, como filosofia de gestão, mas algumas de suas ferramentas, como mapeamento de fluxo de valor, diagrama de causa e efeito e ciclo Plan-Do-Check-Act são bastante conhecidas e utilizadas pelos profissionais da saúde.
- Imprenta:
- Place of publication: São Carlos
- Date published: 2022
-
ABNT
NASCIMENTO, Júlia Panho do. Lean Healthcare em hospitais brasileiros: revisão da literatura e relatos de práticas. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2022. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/02b1a727-789f-4754-8e5d-733fd442a511/Nascimento_JuliaPanho_tcc.pdf. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Nascimento, J. P. do. (2022). Lean Healthcare em hospitais brasileiros: revisão da literatura e relatos de práticas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/02b1a727-789f-4754-8e5d-733fd442a511/Nascimento_JuliaPanho_tcc.pdf -
NLM
Nascimento JP do. Lean Healthcare em hospitais brasileiros: revisão da literatura e relatos de práticas [Internet]. 2022 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/02b1a727-789f-4754-8e5d-733fd442a511/Nascimento_JuliaPanho_tcc.pdf -
Vancouver
Nascimento JP do. Lean Healthcare em hospitais brasileiros: revisão da literatura e relatos de práticas [Internet]. 2022 ;[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/02b1a727-789f-4754-8e5d-733fd442a511/Nascimento_JuliaPanho_tcc.pdf
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