Estudo sobre datas de grande volume de vendas e suas mudanças durante a pandemia de COVID-19: novas estratégias de negócios em meios digitais (2021)
- Authors:
- USP affiliated author: HIRASAWA, MARCOS HACHIMINE - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO; COVID-19; CONSUMO; VENDAS
- Language: Português
- Abstract: O comércio eletrônico vem crescendo ano após ano, mas durante a pandemia de COVID-19 pudemos presenciar um salto na transformação digital do varejo brasileiro. Este trabalho tem como objetivo analisar e discutir as mudanças estratégicas que a pandemia proporcionou para o e-commerce durante datas comemorativas de grande volume de vendas. Muitos consumidores exploraram o comércio eletrônico pela primeira vez em 2020 e muitas barreiras foram quebradas, sendo que agora a venda pela internet começa a se tornar popular entre as opções de compra. O plano de análise seguiu os seguintes passos: (i) Situação prévia e tendências pré COVID-19 em relação ao varejo físico e digital, (ii) mudanças de paradigma com a pandemia e (iii) análise estratégica e teórica das diferenças entre as duas modalidades. O resultado da análise do trabalho indica que uma combinação equilibrada e bem integrada operacionalmente entre a loja física e a internet, também conhecida como omnichannel, oferece maiores vantagens estratégicas para vendas. Qualquer um dos dois extremos tende a ter uma experiência de compra incompleta em relação ao modelo híbrido.
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ABNT
HIRASAWA, Marcos Hachimine. Estudo sobre datas de grande volume de vendas e suas mudanças durante a pandemia de COVID-19: novas estratégias de negócios em meios digitais. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9680e0b-8b7c-4796-befd-9585c929ab26/MARCOS%20HACHIMINE%20HIRASAWA%20PRO2021.pdf. Acesso em: 20 abr. 2024. -
APA
Hirasawa, M. H. (2021). Estudo sobre datas de grande volume de vendas e suas mudanças durante a pandemia de COVID-19: novas estratégias de negócios em meios digitais (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9680e0b-8b7c-4796-befd-9585c929ab26/MARCOS%20HACHIMINE%20HIRASAWA%20PRO2021.pdf -
NLM
Hirasawa MH. Estudo sobre datas de grande volume de vendas e suas mudanças durante a pandemia de COVID-19: novas estratégias de negócios em meios digitais [Internet]. 2021 ;[citado 2024 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9680e0b-8b7c-4796-befd-9585c929ab26/MARCOS%20HACHIMINE%20HIRASAWA%20PRO2021.pdf -
Vancouver
Hirasawa MH. Estudo sobre datas de grande volume de vendas e suas mudanças durante a pandemia de COVID-19: novas estratégias de negócios em meios digitais [Internet]. 2021 ;[citado 2024 abr. 20 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c9680e0b-8b7c-4796-befd-9585c929ab26/MARCOS%20HACHIMINE%20HIRASAWA%20PRO2021.pdf
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