Utilização do PDCA para estudo e desenvolvimento de plano de ação para implementação de sistema de avaliação de trabalho em empresa de comércio eletrônico (2021)
- Authors:
- Autor USP: FELIX, GABRIEL BRAZ PENTEADO VILLAR - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: PROJETOS DE PRODUTOS; TRABALHO; PSICODINÂMICA; ERGONOMIA
- Language: Português
- Abstract: O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um plano de ação para a implementação de um sistema de avaliação do trabalho em uma empresa de comércio eletrônico de supermercados. Para isso foi feita uma análise sobre as atividades da empresa, seus processos e os contextos em que ela e seus trabalhadores estão inseridos, como o padrão de consumo dentro de consumidores em um cenário de isolamento social e previsões para quando ele passe e do mercado como um todo. Foi utilizada a ferramenta de PDCA para a construção do plano de ação e de orientações para a continuidade do projeto, de acordo com as diretrizes estabelecidas pela empresa para o projeto final de seus estagiários. A oportunidade abordada foi desenvolvida a partir de uma extensa análise sobre as atividades da empresa e os espaços para melhoria nela presente, sendo estudados seus fenômenos e processos para que se pudesse desenvolver o plano de ação. Além disso, foram utilizados conceitos da Psicodinâmica do Trabalho e da Ergonomia para abordar o assunto com um olhar que entendesse o ponto de vista do trabalhador e assim os pudesse beneficiar.
- Imprenta:
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ABNT
FÉLIX, Gabriel Braz Penteado Villar. Utilização do PDCA para estudo e desenvolvimento de plano de ação para implementação de sistema de avaliação de trabalho em empresa de comércio eletrônico. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c5412fff-dbec-4c2b-9853-7e8d60149b03/GABRIEL%20BRAZ%20PENTEADO%20VILLAR%20F%C3%89LIX%20PRO2021.pdf. Acesso em: 15 mar. 2025. -
APA
Félix, G. B. P. V. (2021). Utilização do PDCA para estudo e desenvolvimento de plano de ação para implementação de sistema de avaliação de trabalho em empresa de comércio eletrônico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c5412fff-dbec-4c2b-9853-7e8d60149b03/GABRIEL%20BRAZ%20PENTEADO%20VILLAR%20F%C3%89LIX%20PRO2021.pdf -
NLM
Félix GBPV. Utilização do PDCA para estudo e desenvolvimento de plano de ação para implementação de sistema de avaliação de trabalho em empresa de comércio eletrônico [Internet]. 2021 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c5412fff-dbec-4c2b-9853-7e8d60149b03/GABRIEL%20BRAZ%20PENTEADO%20VILLAR%20F%C3%89LIX%20PRO2021.pdf -
Vancouver
Félix GBPV. Utilização do PDCA para estudo e desenvolvimento de plano de ação para implementação de sistema de avaliação de trabalho em empresa de comércio eletrônico [Internet]. 2021 ;[citado 2025 mar. 15 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c5412fff-dbec-4c2b-9853-7e8d60149b03/GABRIEL%20BRAZ%20PENTEADO%20VILLAR%20F%C3%89LIX%20PRO2021.pdf
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