Operacionalização da responsabilidade social corporativa: um estudo de caso sobre uma empresa multinacional de bens de consumo (2021)
- Authors:
- USP affiliated author: OTA, BEATRIZ YUMI - EP
- School: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: RESPONSABILIDADE SOCIAL; BENS DE CONSUMO; CONSUMIDOR
- Language: Português
- Abstract: Para agirem de modo socialmente responsável, as empresas precisam, de modo contínuo, se adaptar às expectativas e necessidades dos consumidores, fornecedores, investidores e toda a gama de stakeholders que contempla as operações de uma corporação. Nesse contexto, destaca-se a complexidade do conjunto de operações que compõem a Responsabilidade Social Corporativa de uma empresa, uma vez que as expectativas e pressões dos stakeholders em relação a adoção de práticas de Responsabilidade Social Corporativa sofrem mudanças estruturais recorrentes. O presente trabalho consiste em um estudo de caso sobre as ações de Responsabilidade Social Corporativa de uma empresa multinacional de bens de consumo atuante no mercado brasileiro, com o objetivo de investigar e compreender quais são os principais elementos que compõem o exercício da Responsabilidade Social Corporativa, com base em três elementos: a centralidade e especificidade dos projetos adotados em relação às atividades primárias da empresa, a seleção do modo de governança adotado nos projetos de estudo e os motivadores da empresa para adoção de tais projetos. Para tal foi conduzida uma revisão bibliográfica sobre o tema de RSC, os mecanismos de coordenação (ou modos de governança) de práticas de RSC, os motivadores e os indicadores de RSC existentes. Foram coletados dados secundários e primários. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com profissionais da empresa. Os resultados indicam que a empresa engaja-se em ações de RSC, principalmente, motivada pelo ganho de reputação e redução de riscos, além de adotar uma postura estratégica em relação à RSC, com a predominância de projetos de RSC com alta especificidade e pela seleção estratégica dos modos de governança adotadosnos projetos, conferindo maior vantagem competitiva à empresa. Além disso, os resultados indicam que o exercício da RSC em uma multinacional de bens de consumo passa por um conjunto complexo de atividades: as atividades que definem às diretrizes de RSC, as atividades que garantem a conformidade com a lei, as atividades de envolvimento e desenvolvimento da comunidade, as práticas de trabalho, as atividades relacionadas às práticas de sustentabilidade ambiental, e o desenvolvimento de produtos inclusivos.
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ABNT
OTA, Beatriz Yumi. Operacionalização da responsabilidade social corporativa: um estudo de caso sobre uma empresa multinacional de bens de consumo. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/db0a85c7-0889-42d8-8030-3868e11376b8/BEATRIZ%20YUMI%20OTA%20PRO2021.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Ota, B. Y. (2021). Operacionalização da responsabilidade social corporativa: um estudo de caso sobre uma empresa multinacional de bens de consumo (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/db0a85c7-0889-42d8-8030-3868e11376b8/BEATRIZ%20YUMI%20OTA%20PRO2021.pdf -
NLM
Ota BY. Operacionalização da responsabilidade social corporativa: um estudo de caso sobre uma empresa multinacional de bens de consumo [Internet]. 2021 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/db0a85c7-0889-42d8-8030-3868e11376b8/BEATRIZ%20YUMI%20OTA%20PRO2021.pdf -
Vancouver
Ota BY. Operacionalização da responsabilidade social corporativa: um estudo de caso sobre uma empresa multinacional de bens de consumo [Internet]. 2021 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/db0a85c7-0889-42d8-8030-3868e11376b8/BEATRIZ%20YUMI%20OTA%20PRO2021.pdf
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BEATRIZ YUMI OTA PRO2021.... | Direct link |
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